Page 38 - Cuaderno de actividades Controlador de Accesos
P. 38

EJERCICIO 7:

                  Contesta a las siguientes preguntas:

                      1.  ¿Qué tipo de atención al cliente llevarías a cabo ante un

                         CLIENTE AGRESIVO/ DISCUTIDOR?


                  ______________________________________________________________________


                  ______________________________________________________________________


                  ______________________________________________________________________



                  ______________________________________________________________________







                      2.  ¿Qué  etapas  son  fundamentales  para  la  Atención al

                         Público?

                  ______________________________________________________________________


                  ______________________________________________________________________


                  ______________________________________________________________________


                  ______________________________________________________________________








                                                                                                    38
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43