Page 6 - Le Petit Journal n° 199

le petit Journal de Rebelle-Santé
RS 199
beauté
dans les produits de défrisage des cheveux, conservateurs perturbateurs endocriniens... font partie de ceux que l’on retrouve le plus souvent sur le web.
Les contrefaçons
C’est un autre type d’arnaque, et qui présente un risque tout aussi grave. Outre que le procédé porte atteinte aux entreprises qui en sont victimes, il consiste le plus souvent à faire passer au mieux une formule de base, au pire une composition dangereuse pour la santé, pour un produit de luxe... Inutile de préciser que dans ce cas, la bonne affaire, ce n’est pas vous qui la faites ! Et les contrefaçons cosmé- tiques ne sont pas rares : une enquête menée en 2017 a montré que 25 % des consommateurs avaient déjà acheté involontairement de faux cosmétiques sur Internet...
Les bons réflexes
Mais, même dans le monde virtuel, tout consommateur a des droits, et il ne tient qu’à vous de les faire respecter. Ce qui passe d’abord par quelques précautions de bon sens, à prendre avant de donner son numéro de carte bleue.
Avant l’achat
 Privilégiez les sites des marques ou les grands distribu- teurs renommés qui ont pignon sur... web : c’est la meil- leure garantie d’un achat en toute tranquillité et d’un produit conforme à vos attentes.
 Dans les autres cas, souvenez-vous que notre loi française ne protège que contre les mauvaises pratiques des sites basés en France. Cherchez d’abord à localiser le siège du vendeur.
attention, un « .fr » n’est pas forcément le signe d’un site français. Mieux vaut se référer à son adresse postale. Et si aucune n’est indiquée, il est vraiment préférable d’aller acheter ailleurs.
 Si vous trouvez un numéro de téléphone, rien ne vous empêche d’appeler... ne serait-ce que pour vérifier s’il est réellement attribué et si quelqu’un répond.  En cas de doute, un simple moteur de recherche peut aussi vous orienter vers des forums de discussions où le site sur lequel vous avez envie d’acheter serait cité... en bien ou en mal. Histoire de vous aider à vous forger une opinion sur la confiance que vous pouvez lui accorder.
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