Page 40 - E-Skripsi Analisis Sentimen Terhadap Aplikasi Sapawarga Jabar Super Apps Pada Ulasan Google Play Store

menentukan sentimen pada kalimat. Teknik ini diawali dengan seperangkat istilah

sentimen dan orientasinya yang telah ditentukan sebelumnya. Kemudian

mengolah polanya untuk menemukan kata sentimen dan orientasinya dalam

korpus.

Teknik berbasis kamus menggunakan daftar kumpulan kata opini beserta

orientasinya yang telah ditetapkan sebelumnya dengan dikumpulkan secara

manual. Kemudian setiap daftar tersebut diperluas dengan melihat antonim dan

sinonim dalam sumber leksikal yang tersedia. Setelah itu kata-kata ditambahkan

secara berulang ke daftar kamus. Tahap terakhir mengevaluasi atau koreksi

manual untuk memastikan kualitasnya.

Pendekatan Lexicon-Based yang digunakan dalam penelitian ini

menggunakan teknik berbasis kamus. Terdapat dua kamus yang digunakan yaitu

kamus positif dan negatif. Kamus positif berguna untuk menyeleksi setiap kata

pada sentimen positif. Sedangkan kamus negatif berguna untuk menyeleksi setiap

kata pada sentimen negatif. Peneliti menggunakan kamus SentiWordNet yang

telah diubah ke dalam bahasa Indonesia dan sudah diuji pada penelitian Wahid &

SN (2016).

2.6 Metode Support Vector Machine (SVM)

Support Vector Machine (SVM) adalah salah satu metode machine

learning yang sering digunakan untuk tugas klasifikasi dan regresi (Cervantes et

al., 2020). Telah ditunjukkan bahwa SVM lebih unggul dari metode pembelajaran

terawasi lainnya. Karena fondasi teoritisnya yang bagus dan kapasitas generalisasi

26