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Resumen del capítulo

Resumen

En este capítulo, se analizaron los conceptos de mantenimiento preventivo y el proceso de
solución de problemas.

 El mantenimiento preventivo regular reduce los problemas de hardware y de software.

 Antes de comenzar cualquier reparación, realice copias de seguridad de los datos de las
PC.

 El proceso de solución de problemas constituye una pauta para ayudarlo a resolver

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problemas de PC de forma eficaz.
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 Registre todos sus intentos, incluso si no dan resultado. Los registros que cree constituyen
un recurso útil para usted y para otros técnicos.
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