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Proceso básico de solución de problemas para sistemas operativos
Problemas y soluciones comunes

 Algunos problemas del SO son más comunes que otros.

 Los problemas de SO se deben generalmente por el hardware,

las aplicaciones o los problemas de configuración.

 Algunos problemas del SO comunes incluyen:

• Bloqueo del SO

El teclado o el mouse no responden.
• • E l t e c l a d o o e l m o u se n o r e sp o n d e n .
• El SO no se iniciará.

• Después del POST, la computadora muestra el mensaje de error “Falta

BOOTMGR".

• No se pudo iniciar un servicio cuando se inició la computadora.

• No se inició un dispositivo cuando se inició la PC.

• La computadora se reinicia continuamente sin mostrar el escritorio.

• En la computadora se muestra una pantalla negra o azul de la muerte.

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