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Mantenimiento y solución de problemas en una impresora
                  Problemas y soluciones comunes para impresoras





                   Algunos problemas de impresión son más comunes que otros.


                   Los problemas de las impresoras se deben generalmente por

                     problemas de hardware, aplicaciones o de configuración.


                   Algunos problemas comunes de impresora incluyen:


                         •   La impresora está activada o en modo de espera.

                             La impresora tiene un error, por ejemplo, falta de papel, atasco de papel,
                         • •  L a   i m p r e so r a   t i e n e   u n   e r r o r ,   p o r   e j e m p l o ,   f a l t a   d e   p a p e l ,   a t a sc o   d e   p a p e l ,
                             o falta de tinta.


                         •   La impresora no imprime.

                         •   La impresora imprime caracteres desconocidos.

                         •   Las imágenes de los trabajos de impresión son
                             débiles.

                         •   Los usuarios reciben el mensaje “No se puede
                             imprimir el documento”

                         •   La impresora imprime en los colores incorrectos.










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