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Mantenimiento y solución de problemas en una impresora
Problemas y soluciones comunes para impresoras
Algunos problemas de impresión son más comunes que otros.
Los problemas de las impresoras se deben generalmente por
problemas de hardware, aplicaciones o de configuración.
Algunos problemas comunes de impresora incluyen:
• La impresora está activada o en modo de espera.
La impresora tiene un error, por ejemplo, falta de papel, atasco de papel,
• • L a i m p r e so r a t i e n e u n e r r o r , p o r e j e m p l o , f a l t a d e p a p e l , a t a sc o d e p a p e l ,
o falta de tinta.
• La impresora no imprime.
• La impresora imprime caracteres desconocidos.
• Las imágenes de los trabajos de impresión son
débiles.
• Los usuarios reciben el mensaje “No se puede
imprimir el documento”
• La impresora imprime en los colores incorrectos.
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