Page 104 - الدليل التنظيمي لادارة التوجيه والارشاد بنات الاصدار الثاني 1443هـ مديرة ادارة التوجيه والارشاد د/غادة صلاح منصوري

‫مشروع تطوير وتحسين جودة إدارة التوجيه والإرشاد‬ ‫ج‪ – )1-3-6(-‬د ت ‪2‬‬
‫بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة لنظام ‪ISO9001:2015‬‬

‫‪1443 / 3 / 22‬ه‬ ‫‪2‬‬

‫لجنة الجودة‬

‫>> الهدف العام للجنة‬

‫نشر ثقافة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي‪ ،‬وبناء نظام الجودة الداخلية وتوثيقها وتطبيقها‬
‫وتدقيقها وتحسينها‪.‬‬

‫>> مهام اللجنة‬

‫• رسم السياسة العامة للجودة في ضوء سياسة الإدارة العامة للتعليم‪.‬‬
‫• وضع الأهداف السنوية للجودة‪.‬‬

‫• وضع خطة للجنة الجودة شاملة (نشر ثقافة الجودة‪ ،‬التدريب‪ ،‬التحسين)‪.‬‬
‫• تحسين وتجويد الخدمات والعمليات المقدمة للمستفيدين الداخليين والخارجيين‪.‬‬
‫• فتح قنوات الاتصال مع مؤسسات المجتمع الداعمة للجودة وفق الأنظمة والتعليمات‪.‬‬

‫• وضع نظام لتحفيز العاملين للمشاركة في تطبيق الجودة‪.‬‬
‫• دعم تطبيق النظام والعمل على تحقيق أهدافه‪.‬‬

‫• تهيئة بيئة العمل وتوفير المستلزمات المساعدة على تطبيق النظام‪.‬‬
‫• تنفيذ برامج التدريب المناسبة في مجال الجودة‪.‬‬

‫• إدارة عمليات التقويم الذاتي والتدقيق الداخلي بالإدارة وفق معايير التقويم والاعتماد‪.‬‬
‫• قياس رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة‪.‬‬

‫• تفعيل مشاريع التحسين المستمر والاشراف عليها‪.‬‬
‫• متابعة النتائج التي تحققت من تطبيق نظام الجودة‪.‬‬
‫• اعداد تقارير نتائج التطبيق دوريا وعرضها في اجتماعات مجلس الجودة ورفع ما يطلب‬

‫الى إدارة الجودة وقياس الأداء‪.‬‬

‫الإصدارالثاني ‪1443/1/14‬هـ ‪103‬‬