Page 72 - Raise The Bar print
P. 72
Bagaimana Cara Menyelesaikan Masalah
dengan Efektif?
Sebenarnya, masalah timbul karena sesuatu dari dalam diri kita
sendiri. Masalah dapat diartikan sebagai sesuatu yang menghalangi
kita dalam mencapai tujuan yang diharapkan. Pemecahan masalah
(problem solving) merupakan sebuah proses dalam memahami
tantangan saat bekerja guna menemukan solusi yang efektif.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat membantu dalam
menyelesaikan masalah dengan efektif.
1. Identifikasi masalah dengan memahami hal yang sebenarnya
terjadi beserta penyebabnya. Jangan terburu-buru membuat
asumsi atau menyimpulkan sebelum mendapatkan informasi
yang cukup.
2. Kumpulkan informasi relevan, yakni mencakup fakta, data, atau
pendapat dari berbagai sumber terpercaya. Makin banyak
informasi yang dimiliki, makin baik pula dalam memahami
masalah secara menyeluruh.
3. Analisis masalah secara mendalam. Pertimbangkan berbagai
sudut pandang, identifikasi pola atau kecenderungan, dan coba
temukan akar penyebab utama.
4. Tentukan tujuan yang ingin dicapai dalam menyelesaikan
masalah. Tujuan ini harus spesifik, terukur, dapat dicapai,
relevan, dan terikat waktu (SMART).
RAISE THE BAR 59
