Page 16 - Noi san - so 6

Marketing là gì? – Hiểu một cách đơn giản,
Marketing là tiếp thị, quảng cáo nhằm đáp ứng
nhu cầu của khách hàng và tạo dựng giá trị cho
cá nhân, doanh nghiệp. Đây được xem như một
hình thức quản lý mang tính xã hội cực kỳ phổ
biến nhằm kết nối, trao đổi giữa doanh nghiệp và
khách hàng, tạo dựng giá trị và mối quan hệ vững
chắc với khách hàng nhằm thu lại lợi nhuận cho - Mộc Lan (Honda Vĩnh Phúc)
doanh nghiệp.

Vậy vai trò của Marketing trong doanh nghiệp là gì?

Là Kênh truyền thông được sử dụng để thông báo
đến với khách hàng

Sự phát triển của công nghệ sẽ làm cho hoạt động
truyền thông của doanh nghiệp ngày càng trở nên
đa dạng, cạnh tranh hơn, phá vỡ những rào cản như
địa lý, quốc gia. doanh nghiệp, ý nghĩa hoặc thông điệp một chiến
dịch nào đó,… thông qua hình thức Marketing
Để truyền tải thông tin về thương hiệu, sản phẩm online hoặc offline.
đến khách hàng, doanh nghiệp cần dựa vào hoạt
động truyền thông Marketing. Đó là những hoạt Sự phát triển của Social Media giúp doanh nghiệp
động quảng cáo ngoài trời OOH Marketing, báo chí, tương tác dễ dàng hơn với khách hàng trên nhiều
Social Media, PR, hoạt động khuyến mãi, giảm giá, nền tảng khác nhau. Bạn có thể tương tác với
… góp phần gia tăng sự hiện hữu của doanh nghiệp khách hàng thông qua Fanpage, Zalo, Email
trong tiềm thức của khách hàng, giúp họ hiểu một marketing, tính năng chat và bình luận trên
cách rõ nét và chính xác nhất về các thông tin cũng Website,... để gửi các thông tin về sản phẩm, dịch
như sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tiếp cận
lượng lớn đối tượng khách hàng.
Giúp thu hút khách hàng
Giúp gia tăng doanh số bán hàng
Marketing là công cụ để duy trì, mở rộng cơ hội
doanh nghiệp trò chuyện với khách hàng. Do vậy, Một trong những mục tiêu quan trọng của Market-
vai trò đầu tiên của Marketing với doanh nghiệp là ing là tạo ra doanh thu, mang lại lợi ích cho doanh
thu hút khách hàng. nghiệp. Marketing không chỉ đóng vai trò giúp
doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mà còn là cơ hội
Hoạt động thu hút, tìm kiếm khách hàng mới sẽ để doanh nghiệp thuyết phục khách hàng sử dụng
khác biệt so với hoạt động thúc đẩy hành động sản phẩm của mình, đưa ra quyết định mua hàng
mua hàng của người tiêu dùng. Ở vai trò này, trong thời gian ngắn nhất.
Marketing sẽ hoạt động như một công cụ giúp cho
doanh nghiệp tương tác với khách hàng và cung Một chiến lược Marketing tốt sẽ giúp cho doanh
cấp nội dung cho khách hàng. Các nội dung cần nghiệp thu hút được khách hàng, tăng lợi nhuận và
phải cung cấp có thể là thông tin về sản phẩm, gia tăng thị phần của doanh nghiệp trên thị trường.

13 NỘI SAN TẬP ĐOÀN HÒA BÌNH MINH - SỐ 6