Page 5 - Thai Otsuka_50th Magazine TH_05
P. 5
บร�ษัท ไทยโอซูกา จํากัด พนักงานสํานักงานใหญ
“วัฒนธรรมองคกรที่ใหความสําคัญกับคน” ชวยใหบร�ษัทเติบโต
คร�่งศตวรรษผานไปนับตั้งแตกอตั้งบร�ษัท ไทยโอซูกาไดสรางพนักงานระดับบร�หารที่อยูรวมกับบร�ษัทมานานกวา 20 ป
พ�ดคุยกับพนักงานถึงมุมมองที่มีตอบร�ษัทพรอมเลาประสบการณที่ผานมา
รักษาพนักงานไวแมในยามว�กฤติทางธุรกิจ
่
ี
่
สํานักงานใหญในกรุงเทพฯ ทีไดปรับปรุงใหมในป 2019 ปจจ�บันมีพนักงาน “การทไทยโอซูการักษาพนักงานเชนนี้สรางความประทับใจใหคุณหมอ
ฝายขายในธุรกิจนํ้าเกลือ อาหารทางการแพทย ยารักษาโรค เคร�่องมือ บางทานยังเลือกใชยาของเรามากกวายาสามัญอีกดวย อยากใหองคกร
ั
้
ี
แพทย รวมถึงสวนงานสนับสนุนแผนกตางๆ รวมพนักงานท้งหมดกวา ยังคงเห็นคุณคาของพนักงานและรักษาวัฒนธรรมนไวตอไป” คุณอรสา
200 คน เสร�มอีกวา “สิ�งที่พ�งระลึกในการบร�หารทีมคือ ความสุขของทีมก็คือ
คุณอรสา สมุทรพงศธร ที่ปร�กษาฝายธุรกิจยารักษาโรคและเคร�่องมือ ความสุขของตน หากมีปญหาเกิดข�้น จะไมใหคําตอบกับนองในทีมทันที
ื
แพทย ยายมารวมงานกับไทยโอซูกาเม่อป 1993 และทํางานเฉพาะใน แตจะพยายามรวมกันคิดและว�เคราะหไปพรอมๆ กัน”
แผนกขายยารักษาโรค คุณอรสาเปนแรงสําคัญในการนํายา Pletaal ปภาดา เดนนภาสุรพงศ (บี) ผูแทนขายของทีมยาจ�ตเวช (CNS) มารวม
่
ี
(ยาตานเกล็ดเลือด) ท่เพ��งเปดตัวในประเทศไทย (ป 1992) เขาสูโรงพยาบาล งานกับบร�ษัทในชวงกลางป 2011 กลาววา “ทีไทยโอซูกาปรับตัวทํางาน
ไดงาย เพราะเราจะรวมกันแกปญหาโดยปร�กษาไดทั้งหัวหนาและเพ�่อนใน
เน่องจากเปนยาใหม จ�งเปนเร�่องยากที่จะใหแพทยใช แตหลังจากใชเวลา ทีม วัฒนธรรมการทํางานนี้ตางจากบร�ษัทยาตางชาติที่เคยทํามา”
ื
5 ปในการสรางเคร�อขายแพทยผูเชี่ยวชาญทางระบบประสาท ในที่สุดก็
สามารถทําใหยาเปนที่รูจักได
คุณอรสาเลาถึงประสบการณประทับใจที่สุดคือ ชวงว�กฤตคาเง�นเอเชีย
ในป 1997 “โรงพยาบาลตางหยุดใชยาราคาแพงและยานําเขาเร��มขาย
ั
ไมได แตประธานบร�ษัทในตอนน้นกไมมีนโยบายเลิกจางพนักงาน แต
็
พยายามทํางานรวมกันเพ�่อหาแนวทางรับมือ สวนทางทีมขายก็พยายาม
อธิบายใหแพทยเขาใจวาผูปวยไมมีความผิดใดๆ เก่ยวกับว�กฤตเศรษฐกิจ
ี
และยาคือสิ�งจําเปน ถึงแมจะใชเวลาอยูบางแตยอดขายก็คอยๆ ดีข�้น”
คุณอรสาเลาทั้งนํ้าตา
คุณอรสา คุณบี
เมื่อใดที่ยกมือ คุณจะไดรับโอกาส
คุณนงนาฏ เทียนประเสร�ฐ (ยุย) หัวหนาแผนกพัฒนาผลิตภัณฑใหม, คุณนงนาฏ กลาวถึงอาหารทางการแพทยท่จะพัฒนาตอในอนาคตวา
ี
ธุรกิจอาหารทางการแพทย, และคอนซูเมอรเฮลธแคร รวมงานกับบร�ษัท “เนื่องจากประเทศไทยเขาสูสังคมผูสูงวัย เรากําลังมองวาตองหาอาหาร
ึ
ในป 1994 เนื่องจากสนใจงานว�จัยทางคลินิก ซ่ง “เปนตําแหนงงานที่ยัง ท่ชวยผูปวยท่มีอาการหลงลืมหร�อเร��มกลืนอาหารเองไมไดในกลุมโรค
ี
ี
ใหมในบร�ษัทยาในตอนนั้น” อัลไซเมอร” และคงเปนเร�่องนายินดี หากบร�ษัทตางๆ ในกลุมโอซูกะ จะ
หลังจากงานดานการว�จัยทางคลินิก ก็ยายไปทําตําแหนงผูจัดการฝาย รวมมือกันพัฒนาอาหารทางการแพทยรวมกัน ภายใตปรัชญาของเรา
การตลาด การขาย และการพัฒนาผลิตภัณฑใหม ตนเองขออาสาเปล่ยน ที่วา “รวมสรางสุขภาพที่ดีแกผูคนทั่วโลก”
ี
ี
จากฝายการตลาดมาฝายขาย และภายใน 3 ป ทีมท่รับผิดชอบก็ทํายอด
ื
ขายไดสูงสุด “เม่อใดท่เรายกมือข�้น อาจจะมีเสียงเชิงลบบาง แตถาคุณ
ี
ั
กลาพ�ดวาจะทําอะไร ที่นี่คือบร�ษัทที่จะใหโอกาสน้นแกคุณ และน่นจ�งทําให
ั
เราก็พรอมจะใหโอกาสและพรอมสนับสนุนนองในทีมเชนกัน หากเขาพ�ด
วา “อยากทํา” ”
“การพัฒนาผลิตภัณฑใหม” เปนงานที่รูสึกภูมิใจอยางมากที่ไดทํา “เรา
ไดรวมงานกับแพทยของมหาว�ทยาลัยแหงหนึ่งในประเทศเพ�่อพัฒนา
ONCE Renal ซ่งเปนสูตรอาหารทางการแพทยสําหรับผูปวยโรคไตท่อย ู
ี
ึ
ในระยะกอนลางไต ผูปวยกลุมนี้มีขอจํากัดทางอาหารอยางมาก สินคา
ตัวนี้ใชเวลาพัฒนานานถึง 6 ปจนไดเปดตัวในป 2021 เรามั่นใจมากวา
สินคาตัวนี้เปนที่ตองการและตอบสนองความตองการของผูปวยได” คุณยุย
6 Magazine for Otsuka People 2023.11
