Page 56 - 01_Ebook LKJIP 2020
P. 56
Tabel 3.2
Capaian Kinerja Organisasi
No Sasaran Strategis Indikator Capaian Tahun 2020 Target Capaian Tahun
Tahun Target Realisasi % Akhir x terhadap
Sebelumnya Realisasi Renstra Target Akhir
Renstra (%)
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Meningkatnya kualitas manajemen Tingkat Pelayanan 85,40% 57,52% 94,99% 1,65% 57,52% 165,14%
rekayasa lalu lintas dan Infrastruktur
penyelenggaraan angkutan Perhubungan
2 Meningkatnya kualitas pelayanan Indek Kepuasan 97,38% 81,078 97,91 1,21% 81,078 97,38%
perhubungan Layanan Perhubungan
Dari tabel diatas dapat disampaikan bahwa sasaran strategis meningkatnya kualitas manajemen rekayasa lalu lintas dan penyelenggaraan angkutan dengan
indikator tingkat pelayanan infrastruktur meningkat dari tahun lalu 85,40% menjadi 94,99%, angka tersebut sudah melebihi target yang ditetapkan pada tahun 2020
yaitu sebesar 57,52%. Prosentase tingkat realisasinya hanya sebesar 1,65%, hal tersebut disebabkan karena realisasi tahun sebelumnya sudah cukup tinggi dan juga
dampak COVID-19 Disease yang mengakibatkan beberapa kegiatan terkendala terlaksana dan harus melewati protokol kesehatan yang ketat.
Sasaran strategis meningkatnya kualitas pelayanan perhubungan dengan indikator indeks kepuasan layanan perhubungan meningkat dari 97,38% menjadi
97,91%, angka tersebut sudah diatas target yang ditetapkan pada tahun 2020 yaitu sebesar 81,078. Prosentase tingkat realisasinya sebesar 1,21%, hasil yang naik
dibandingkan tahun lalu ini merupakan dampak positif dari COVID-19, dimana saat jumlah kegiatan dipangkas dan dibatasi oleh protokol kesehatan sehingga bisa
lebih fokus akan kualitas pelayanan yang prima kepada masyarakat.
49 LKJiP Dinas Perhubungan Kabupaten Klaten Tahun Anggaran 2020
