Page 26 - Mónica Miranda

26

3.2. Apoyo emocional

Se refiere a la información que se ofrece a otras personas para que estas puedan
usarla para hacer frente a las situaciones problemáticas. Se diferencia del apoyo

instrumental en que la información no es en sí misma la solución sino que permite
a quien la recibe ayudarse a sí mismo. (Alfonso Fachado, 2013)

De las entrevistas realizadas 1 persona ha recibido ayuda emocional. La ayuda que

recibió fue de sus familiares ya que se preocuparon de su estado de ánimo, la
persona se sentía mal con sus emociones por todo lo que estaba pasando con la

pandemia, el estrés de cuidarse y cuidar a su familia los preocupó a tal punto que se
le notaba mucho. El bienestar de la persona al recibir esta ayuda fue de mucha

utilidad ya que se sintió mejor.
El apoyo emocional viene más de la familia que de personas ajenas ya que la

familia es la que siempre esta con las personas. En este caso es una familia de 3

miembros los cuales se han ayudado mutuamente no solo en lo económico y han
afrontado juntos los problemas.