Page 28 - Mónica Miranda

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3.4. Apoyo informacional
Se refiere a la información que se ofrece a otras personas para que estas puedan

usarla para hacer frente a las situaciones problemáticas. Se diferencia del apoyo
instrumental en que la información no es en sí misma la solución sino que permite

a quien la recibe ayudarse a sí mismo. (Alfonso Fachado, 2013)
Vemos que el apoyo informacional es aquel en donde se busca obtener respuestas

a las interrogantes, en este caso es sobre la pandemia Covid-19. El presidente de

Guatemala implementó la función de todos los días dar datos acerca del estado de
los pacientes y como estaba el país. 2 personas en la entrevista seleccionaron la

opción que han recibido apoyo informativo. Estas personas recibieron información
acerca de la pandemia y de cómo actuar en el caso que fueran contagiados o las

medidas que se implementaron. Todas la personas recibieron dicha información
pero al seguir indagando estas personas no seleccionaron esa opción porque no

sabían de que trataba este apoyo por lo tanto la mayoría de las personas han recibo

apoyo informacional siempre.
Como sabemos la pandemia llego a la ida para cambiarla y darle un giro por

completo en el cual se implementaron nuevas mediadas esto se le llama apoyo

informacional ya que están diciendo como prevenir a las personas esta enfermedad.

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