หลักการเลือกใช้ซอฟต์แวร์ ให้เหมาะสมกับงาน 4. การติดตั้งและการดูแลรักษา : ซอฟต์แวร์ทั่วไปจะต้องติดตั้งง่าย มีระบบการตรวจสอบการติดตั้ง ระบบช่วยเหลือเพื่อความสะดวก ในการใช้งานของผู้ใช้เองด้วย