Page 167 - How to Answer Arguments by jeff 2 edt 3
P. 167
พึงระวังว่า การตอบข้อโต้แย้งที่ไม่ใช่ข้อเท็จจริง และหากตัวแทนไม่ระวังคาพูด น้าเสียง ภาษากาย อาจจะกลายเป็น “การโต้เถียง” มากกว่าจะเป็นการช้ีแจ้งอภิปราย
ทุกอย่างที่คุณพูดออกไป แสดงออกไป สามารถเป็นได้ทั้ง การช่วยให้การขายสัมฤทธิ์ผล และทาลายล้างการขายได้ในเวลา เดียวกัน
ตัวอย่างการตอบ ผู้มุ่งหวัง: ไม่ชอบประกัน
ตัวแทน: วันนี้พ่ีไปซ้ือรถยนต์สองโชว์รูม ราคาเท่ากัน โชว์รูมนึงมีประกันให้ อีกโชว์รูมไม่มีประกันให้ ไม่ทราบว่าพี่ซื้อโชว์รูมไหน
วันน้ีซื้อโทรศัพท์มือถือ ถ้าราคาเท่ากันจะซื้อเคร่ืองท่ีมีประกันหรือไม่มีประกันครับ?
อ้าวไหนพ่ีบอกไม่ชอบประกัน????
แต่ไม่ชอบก็ไม่เป็นไรครับพ่ี เพราะ...ประกันชีวิตไม่ได้ถูกออกแบบมาเพราะใครบางคน ต้องจากไป แต่ถูกออกแบบมาเพราะใครบางคน ต้องอยู่ต่อไปต่างหาก
ถ้าเราพุทธศาสนิกชนอย่างแท้จริง พระพุทธองค์ท่านสอนให้เราปล่อยวาง ซ่ึงก็จริงอย่างท่ีพ่ีพูด
บทตอบข้อโต้แย้งเงินล้ําน 165
