Page 80 - How to Answer Arguments by jeff 2 edt 3
P. 80
ประกันชีวิตไม่ได้ถูกออกแบบมา เพราะใครบางคนต้องจากไปครับ แต่ถูกออกแบบมาเพราะใครบางคนต้องอยู่ต่อไปต่างหาก
ถ้าเป็นสมัยก่อน ผมคงเกรงใจลูกค้าครับ
จึงไม่กล้าพูดตรงๆ แต่ความไม่กล้าพูดตรงๆ ทาให้เกิดผลเสียร้ายแรงกับครอบครัวของใครบางคน ท่ีเขาน่าจะมีเงินสดก้อนโตชดเชย เมื่อหัวหน้าครอบครัวไม่อยู่แล้ว
ลูกค้ารายหน่ึงบอกแค่ว่า เดือนหน้ามาเก็บเงินได้เลย เขาพร้อมเดือนหน้า
ถ้าผมกล้าพูดสักนิดว่า พี่ลองบริหารเงินดูสักหน่อย ว่าพอจัดสรรปันส่วนมาทาเลยได้ไหม หรืออาจจะลดวงเงินลงสักหน่อย เพ่ืออย่างน้อยวันนี้ได้มีสร้างเงินสดสด สารองให้ครอบครัวเลย
แต่ผมก็ปากหนัก อาทิตย์ต่อมาเขาประสบอุบัติเหตุ เข้าโรงพยาบาลเบิกไม่ได้สักบาทเดียว ผมจึงได้ตระหนักว่า
ควรพูดกับลูกค้าตรงๆ ถึงผลดีผลเสียที่เขาได้รับ
เราผัดทุกเร่ืองได้หมดครับ แต่เร่ืองประกันอย่าผัดเลยครับ ประกันชีวิตทาเร็วไปหน่ึงปี ดีกว่าทาช้าไปหน่ึงวัน
วันนี้พ่ี ไหวท่ีวงเงิน ห้าแสน หรือ หน่งึ ล้านครับ
บทตอบข้อโต้แย้งเงินล้ําน 78
