Page 81 - How to Answer Arguments by jeff 2 edt 3
P. 81
ลูกค้ําบอกให้ตัวแทน จ่ํายเบ้ียให้ก่อน
ถําม:
เจอเคสของน้องในทีมค่ะโดนลูกค้าบอกว่า
จ่ายให้ก่อนได้ไหม แล้วจะทาค่ะ น้องเขาเลยตอบไปไม่เป็นค่ะจะแก้ไขอย่างไรดีคะ แต่ในความคิดน่าจะเป็นเพราะความสัมพันธ์ที่อาจจะไม่โดนใจเขา หรืออาจเป็นเพราะบ่ายเบ่ียงค่ะ
ตอบ:
ก่อนอื่นต้องถามก่อนว่า น้องในทีมได้ทาการวิเคราะห์ลูกค้าก่อนเข้าพบไหมครับ
บทตอบข้อโต้แย้งเงินล้ําน 79
