Page 9 - How to Answer Arguments by jeff 2 edt 3
P. 9
4 กระบวนการตอบข้อโต้แย้ง 1. รีดข้อโต้แย้ง
2. ล็อคข้อโต้แย้ง 3. ตอบข้อโต้แย้ง 4. ปิดการขายทันที
ข้อโต้แย้งเป็นเร่ืองที่ตัวแทนประกันชีวิตทุกคนต้องเผชิญ เป็นเรื่องปกติมากๆ ในการขาย
ส่ิงที่เป็นอุปสรรคในการขายของตัวแทน ไม่ใช่ “ข้อโต้แย้ง” ครับ
แต่เป็นการ “ไม่โต้ตอบ” ต่างหาก
ส่วนตัวผมชอบมาก เวลาลูกค้ามีข้อโต้แย้ง เพราะนั่นคือ #สัญญาณการซ้ือ ครับ และเรามีโอกาสได้แสดง ภูมิความรู้ และความเป็นมืออาชีพอีกด้วยครับ
“ถ้าคุณตอบข้อโต้แย้งได้คมกริบ ลูกค้าจะหยิบปากกาเซ็นชื่อ”
ดังน้ัน สาหรับผม
ข้อโต้แย้ง ไม่ใช่ “อุปสรรค”
แต่เป็น “โอกาส” ท่ีผมจะได้ปิดการขายครับ
การตอบข้อโต้แย้งมีเทคนิคที่ชัดเจน ถ้าคุณเข้าใจหลักการคุณจะตอบได้ทุกข้อโต้แย้ง
บทตอบข้อโต้แย้งเงินล้ําน 7
