Page 8 - Directory Of Services 13-6-2022
P. 8
قدـنـفـلا تاـمدـخ قدـنـفـلا تاـمدـخ
HOTEL SERVICES HOTEL SERVICES
GUEST RELATIONS فويضلا تاقلاع AIRLINE INFORMATION زجحلاو ناريطلا طوطخ
Our guest Relations staff will be at your service to ensure any assistance. ةدعاسملا ميدقتل دادعتسا ىلعو مكتمدخ يف فويضلا تاقلاع يفظوم نودجتس For airline booking, reservation, confirmation, amendment and لصتا وأ جريسنوكلاب لاصتلاا ىجري ،هرييغت وأ هديكأت وأ ناريطلا طوطخ ىلع زجحلل
For information, kindly contact our Guest Relation Desk located at the ةدجاوتملا فويضلا تاقلاع ةرادإ ىلع لاصتلاا ىجري ،تامولعملا نم ديزمل .تقو يأ يف rerouting, please contact concierge or dial (1616) for assistance. .ةدعاسملل )1616( ىلع
Mezzanine lobby or dial (1619 / 1613). .)1619 / 1613 ( ىلع لاصتلاا وأ نينازيملا رود يف
BANKING / CURRENCY EXCHANGE ةلمعلا ليدبتو ةيفرصملا تايلمعلا
HOTEL RESERVATION قدنفلاب زجحلا Located within the shopping Arcade of Makkah Tower, ground floor. ةرادإ ىلع لاصتلاا ىجري ،ةدعاسملل .ةكم جرب نم يضرلأا رودلاب قوستلا قاورب دجوت
For InterContinental® Hotel reservations worldwide, kindly call the مكنكمي ،ملاعلا يف ناكم يأ نم لاتننيتنوكرتنلإا قدانف ىلع يدرفلا/ يعامجلا زجحلل For assistance, please call instant service *(Press button displayed on .)ةفرغلا فتاه ةحول يف دوجوملا رزلا ىلع طغضلاب( *ةيروفلا تامدخلا
Hotel's Reservation Ext. (1685) or call toll free 8008500730. 8008500٧30 يناجملا مقرلا وأ )1685( ماقرلأا ىلع انيدل زجحلا يفظوم ىلع لاصتلاا your telephone set).
IHG® ONE REWARDS IHG® ONE REWARDS تأفاكملا جمانرب ةيوضع CAR RENTAL تارايسلا ريجأت
For details on membership, please contact Guest Relations Desk on ىلع فويضلا تاقلاع ةرادإب لاصتلاا ىجري ،ةيوضعلاب ةصاخلا تامولعملا ةفرعمل Car Rental and Limousine Service desk is available on the ground ىجري ،تامولعملا نم ديزملو ،يضرلأا رودلاب نيزوميللاو تارايسلا ريجأت تامدخ دجوت
Ext. (1619 / 1613). .)1619 / 1613 ( مقرلا floor. For assistance, please contact Concierge or dial (1635 / 1616). .)1616 / 1635( وأ جريسنوكلا / لابقتسلاا ىلع لاصتلاا
PHARMACY ةيلديصلا CHECK-OUT ةرداغملا دعوم
Pharmacy is available at the shopping Arcade on the Haram side. For لاصتلاا ىجري ةدعاسمللو مرحلا ىلع ةلطملا ةهجلا نم قوستلا قاورب دجوت Check-out time is 12:00 p.m. Late check-out options are subject to ةيناكملاا بسح ةرفوتم ةرخأتملا ةرداغملا ةمدخ ،اًرهظ 12:00 ةعاسلا ةرداغملا دعوم
assistance, please contact the Concierge. جريسنوكلا / لابقتسلااب availability and additional charge will be applied, please contact Instant رزلا ىلع طغضلاب( *ةيروفلا تامدخلا ةرادإ ىلع لاصتلاا ىجري ،ةيفاضا موسر قبطتو
Service *(Press button displayed on your telephone set). .)ةفرغلا فتاه ةحول يف دوجوملا
RELIGIOUS SIGHTS ةينيدلا تارازملا
Please press Concierge button displayed on your telephone set. .كفتاه ةحول ىلع دوجوملا لابقتسلاا / جريسنوكلا رز ىلع طغضلا ءاجرلا RECEPTION /CONCIERGE جريسنوكلا / لابقتسلاا
Please contact Reception /Concierge for luggage, postal mails, messages, airline رفسلا ركاذتو ديربلاو ةعتملأاب قلعتي اميف جريسنوكلا / لابقتسلااب لاصتلاا ىجري
SHOPPING ARCADE قوستلا قاور tickets, car rental, limousine, domestic and international courier service, local ليصوتلا تامدخو ةيملاعلاو ةيلحملا لقنلا تامدخو نيزوميللاو تارايسلا راجئتساو
Located on the ground floor outside the hotel. .قدنفلا جراخ يضرلأا رودلاب دجوي
deliveries and any other services you may require. Please press concierge button دوجوملا جريسنوكلا رز ىلع طغضلا ءاجرلا – اهبغرت يتلا ىرخلأا تامدخلاو يلحملا
displayed on your telephone set. For reception service please call (1609). .)1609( ىلع لاصتلاا ىجري لابقتسلاا تامدخل كفتاه ةحول ىلع
BUTLER SERVICE يصخشلا دعاسملا
For more information on Butler Service, please contact Ext. (1619). .ةمدخلا هذهب مكتبغر لاح يف )1619( ةليوحت ىلع لاصتلاا ءاجرلا ،تامولعملا نم ديزملل
CREDIT CARDS نامتئلاا تاقاطب
The following credit cards are accepted: American Express, MasterCard تاكيشلا ،ازيف تاقاطب ،دراك رتسام ،سيربسكإ ناكريمأ :ةيلاتلا نامتئلإا تاقاطب دمتعت
INTERACTIVE TV يلعافتلا نويزفلتلا Visa. Personal checks are not accepted. For further information, please تامدخلا ةرادإ ىلع لاصتلاا ىجري ،تامولعملا نم ديزملو .ةلوبقم ريغ ةيصخشلا
Enjoy our In-Room Interactive TV system which can be operated زاهج مادختـسا مكنكمي .مـكتفرغ يـف ةرفوتم يـلعافتلا نوـيزفلتلا ةـمدخ contact Instant Service *(press button displayed on your telephone set). .)ةفرغلا فتاه ةحول يف دوجوملا رزلا ىلع طغضلاب( *ةيروفلا
through the In-Room TV Remote Control. Such as F&B menus, hotel تامدخلا تاراـيخ للاـخ نم لـقنتلل نوـيزفلتلاب صاـخلا دـعب نع مـكحتلا
service directory and Concierge guide. Please navigate through the )جريـسنوكلا ليلد ،قدـنفلا تامدخ لـيلد ،تابورـشملاو ماعطلا مـئاوق( لثم
GUEST SERVICES MANAGER فويضلا تامدخ ريدم
icons and explore a wide range of features. .نويزفلتلا ةـشاش ىـلع ةضورعملا
Our Guest Services Manager will be happy to assist with any information يأب قلعتي اميف ةعاسلا رادم ىلع ةدعاسملا ميدقت فويضلا تامدخ ريدم رسي
BARBER SERVICE ةقلاحلا نولاص ةمدخ you may require around the clock. For assistance, please dial (1619). .)1619( مقرلا ىلع لاصتلااب كلذو اهيف نوبغرت ةمولعم
Barber Service is available at the Therapy Center on 4th floor. ،راسفتسلاا وأ زجحلل ،عبارلا رودلاب ةيانعلا زكرم يف ةرفوتم ةقلاحلا نولاص ةمدخ تنرتنلإا ةمدخ
For booking or inquiry, please call Ext. (1619 / 1670). .)1619 / 16٧0 ( مقر ىلع لاصتلاا ءاجرلا INTERNET SERVICE
High speed internet access (wi-fi) is available. Please contact our guest ةمدخ زكرمب لاصتلاا ىجري ،)wi-fi( ةعرسلا يلاع يكلسلالا تنرتنلإا ةمدخ رفوتت
MASSAGE SERVICE جاسملا ةمدخ service center ext. (1650) for your help. .لاصتلاا يف ةبوعص يأ ةهجاوم لاح يف )1650( ةليوحت ىلع فويضلا
Full body & foot massage services are available in the Therapy Center ءاجرلا ،راسفتسلاا وأ زجحلل ،عبارلا رودلاب ةيانعلا زكرم يف ةرفوتم جاسملا تامدخ
on 4th floor, for booking or inquiry please call Ext. (1619 / 1670). .)1619 / 16٧0 ( مقر ىلع لاصتلاا
KIDS CLUB لافطلأا يدان
Kids Club is available on 7th Floor, for inquiry please call Ext. (1619 / 1695). .)1619 / 1695 ( مقر ىلع لاصتلاا ءاجرلا راسفتسلال.عباسلا رودلا يف دوجوم لافطلأا يدان
CLUB INTERCONTINENTAL® LOUNGE لاتننيتنوكرتنلإا يدان
Club Lounge is available on 6th Floor, for more information or inquiry ىلع لاصتلاا ءاجرلا راسفتسلال ،سداسلا رودلا يف رفوتم لاتننيتنوكرتنلإا يدان
please call Ext. (1666/1619). .)1619 \1666( مقر
DO NOT DISTURB جاعزلاا مدع ةمدخ
• Do Not Disturb" signs are respected untill Check out time. ىلع ةملاعلا عضو ةلاح يفو ةرداغملا دعوم ىتح مرتحت ةفرغلا ىلع جاعزلاا مدع ةملاع
• In case DND sign has not been removed at a minimum for 24 hours; درلا مدع ةلاح يفو بوانملا ريدملا لبق نم ةفرغلاب لاصتلاا بجي ةعاس 24 نم رثكأ ةفرغلا
The Manager on Duty or Housekeeping Supervisor must establish .ليزنلا ىلع نانئمطلال ةفرغلا دقفت متي
contact with the guest by calling the room and If there is no response
to the room call, two senior colleagues must isit the room to check on
the safety of the guest.
7 6
