Page 61 - E-Modul Penanganan Guest Laundry

PENANGANAN

GUEST LAUNDRY

HOTEL

E-modul ini membahas tentang penanga-
nan guest laundry pada hotel dengan memba-
has 6 pokok bahasan sesuai dengan RPS Mata
Kuliah Laundry oleh Dr. Hamiyati, M.Si. 6 pokok
bahasan diantaranya; jenis layanan guest laun-

dry, menerima guest laundry, pencatatan dan
penetapan biaya guest laundry, prosedur pen-
anganan dan jenis objek guest laundry, tindak
lanjut layanan laundry untuk tamu hotel, proses
administrasi hasil pencucian guest laundry,
prosedur penanganan keluhan tamu atas objek

pencucian. E-modul ini juga dilengkapi dengan
contoh formulir-formulir yang digunakan dalam
proses penanganan guest laundry. E-modul ini
telah divalidasi oleh 2 orang ahli materi yaitu
dosen pengampu Mata Kuliah Laundry dan
executive houskeeper hotel sehingga dari segi
muatan materi sudah valid dan sesuai dengan

standar penanganan guest laundry hotel. Dari
segi desain media, e-modul ini juga telah divali-
dasi sehingga layak untuk digunakan sebagai
media pembelajaran pada Mata Kuliah Laundry.
E-modul ini mudah diakses sehingga dapat
digunakan sebagai media pembelajaran oleh

dosen maupun oleh mahasiswa untuk belajar
secara mandiri.