Page 4 - Customer Handbook - Arabic
P. 4
ضمان الجودة
تحتفظ Just Better Care بكل فخر بعمليات صارمة لضمان الجودة، حيث يخضع كل مكتب لمراجعة داخلية منتظمة وتدقيق خارجي.
وهذا يشمل الإعتماد الصناعي والتحقق من كل من معايير الإعاقة ورعاية المسنين.
في Just Better Care، نحمل شهادة المنظمة الدولية للمعايير (ISO). وهذا معيار دولي يعترف بنظام فعال لضمان الجودة
موظفونا يعملون كل الفرق
في Just Better Care، يقوم موظفونا بتمكين العملاء من تحقيق أهدافهم.
نحن نطابق كل عميل مع المهنيين الداعمين الوديين والخبراء الذين يعرفون الاحتياجات الفريدة والتوقعات والرغبات والأشياء غير المرغوبة والروتين، والذين يعاملونك كفرد.
يبدأ هذا مع أخذ الوقت للتعرف عليك. إن موظفينا من ذوي المهارات في تحديد أفضل الطرق لدعمك للعيش بأمان وثقة في المنزل.
يدعم أيضاً إختصاصيو Just Better Care العملاء للانخراط في المجتمع، وربطك مع النوادي المحلية، والأحداث والأنشطة التي تحبها.
ويتم ضمان نوعية ونزاهة موظفينا من خلال عملية شاملة للاختيار والفحص والتدريب والتسجيل. كل موظف جاهز ومستعد لتقديم خدمات عالية الجودة، متى وأين تريدها
4
Just Better Care كتيب العميل
.
