Page 6 - Customer Handbook - Arabic
P. 6
إخطار Just Better Care فوراً عن أي تغييرات.
على الرغم من أن الموظفين يقدرون تعليقاتك الإيجابية، يرجى مناقشة أي هدايا قد ترغب في إعطاءها للموظفين مع مكتب Just Better Care قبل أن تبذل
جهداً. عند التعامل مع Just Better Care لتقديم
الخدمات في منزلك، تنطبق قواعد وأنظمة مكان العمل المعينة. كعميل ل Just Better Care ، يجب عليك تقديم المشورة لموظفينا إذا كانت كاميرات المراقبة تستخدم لمراقبة منزلك، بما في ذلك تحديد مواقعها وضمان عرض تحذيرات حول استخدامها. إذا كان العميل أو ممثله لديه مخاوف بشأن ممارسات الموظف بعد مشاهدة اللقطات، يجب أن تثار هذه مع مكتب Just Better Care ذات الصلة، وليس مع إختصاصي الدعم مباشرة.
إبقاء المهنيين الطبيين وموظفي Just Better Care على علم بأفضل ما يمكن عن تاريخك الطبي وجميع الأدوية التي تتناولها.
توفير بيئة عمل آمنة لموظفي الدعم؛ وهذا قد يشمل إبلاغ الموظفين عن أي مخاطر، وعدم التدخين بينما يكون الموظف في منزلك وإبقاء الحيوانات الأليفة هادئة.
توفير المعدات ومنتجات التنظيف اللازمة لتقديم المساعدة المنزلية.
الإقرار بأن موظفي الدعم مسموح لهم فقط بتقديم ً خدمات محددة ضمن أوقات متفق عليها، وذلك تماشيا مع الخدمات والأوقات التي قد ناقشتها سابقاً مع Just .Better Care
دفع الحسابات في الوقت المحدد، في غضون سبعة أيام من تاريخ الفاتورة (كما هو موضح في الفاتورة نفسها).
احترام العلاقة بين Just Better Care وموظفي الدعم من خلال عدم توفير فرص العمل لأي موظف بشكل مباشر أو غير مباشر، أو إشراك الموظفين في ً الأنشطة خارج الخدمة المتفق عليها دون التحدث أولا إلى مكتبJust Better Care.
6
Just Better Care كتيب العميل
