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BIBLIOGRAFÍA








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 - ¿Cómo maneja la empresa los acontecimientos de discriminación?  nistracion-en-las-organizaciones/teorias-administrativas/teoria-de-la-ad-
 - ¿Cuál es el protocolo establecido para los diferentes escenarios de aco-  ministracion-cientifica/
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 - ¿Dentro de sus empleados, cuenta con personas pertenecientes a mino-  Jauregui, M. (19 de 06 de 2016). Aprendiendo Administración. Obtenido
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 PLANEACION / ORGANIZACIÓN     Ruiz Mitjana, Laura. (s.f.). Psicología y Mente. Obtenido de https://psico-
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 - ¿Cómo es la misión y visión de Gozarte?
 - ¿Cómo son  los valores y principios de la organización?   Valda, Juan Carlos. (s.f.). Grandes Pymes. Obtenido de https://www.gran-
 -¿ Cómo son sus objetivos a corto, mediano y largo plazo y sus estrate-  despymes.com.ar/2013/01/25/que-es-la-administracion-de-calidad-to-
 gias?                         tal-tqm/#:~:text=Calidad%20Total%20(TQM)-,La%20calidad%20total%20
 -¿ Cómo son las políticas de la organización?  o%20Total%20Quality%20Management%20(TQM)%20es%20un,la%20
 - ¿Cómo son los  planes de acción?   calidad%20en%20una%20compa%C3%B1%C3%ADa.
 -¿Gozarte cuenta con un cronograma de planeación?
 ¿Cómo es el manejo de los factores internos y externos a los que se ve   Zamudio Mata, Ramón Michael. (s.f.). Gestiopolis. Obtenido de https://
 expuesta  la organización?    www.gestiopolis.com/teoria-de-sistemas/

 DISEÑO ORGANIZACIONAL         Material AVA, Objeto de aprendizaje 1. Imágenes de la organización. Ob-
 -¿Cómo esta constituido el diseño organizacional (Responsabilidad, poder   tenido de https://icontent.ceipa.edu.co/nucleos/pregrado/Aldea_global_1/
 y Jerarquía) en Gozarte?      root/index.htm#
 -¿Cómo esta constituida la departamentalización?
 -¿Cómo esta establecido el diseño operativo de Gozarte? (perfil de car-  Corporación Gozarte la vida. Obtenido de http://gozarte.com.co/4641-2/
 gos, manual de funciones, perfil de candidatos)
 -¿Cómo esta constituido el organigrama de Gozarte?  Entrevista a Carmen C Alvarez mazo, Corporación Gozarte
















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