ตัวแทนควรได้รับการรับรู้อะไร 1. การแสวงหารายชื่อผู้มุ่งหวัง (Prospecting) 2. ความรู้เรื่องแบบประกัน (Products Knowledge) 3. ทักษะการขาย (Selling Skills) 4. การบริการ (Policy Holders Service) 5. การบริหารเวลา (Time Management) 61