Motivation การ Motivation เป็นสิ่งส าคัญในการสร้างแรงจูงใจ สิ่งที่จะค้นหาแรงจูงใจ ท าให้ตัวแทนท างานได้ อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่ - มาตรฐานการท างาน - การวัดผลการท างาน - รางวัลและเกียรติยศ - การแสดงความยินดีกับผลงาน 90 90