Page 370 - ขอต่อใบอนุญาตนายหน้าครั้งที่ 3
P. 370
มาตรฐานการกํากับดูแลธุรกิจประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับ
คนกลางประกันภัย
มาตรฐาน 18.5 หน่วยงานที่กํากับดูแลควรกําหนดให้คนกลางประกันภัย
เปิดเผยข้อมูลต่อไปนี้ต่อลูกค้า
1) เงื่อนไขทางธุรกิจ คนกลางประกันภัยควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขทางธุรกิจแก่ลูกค้าก่อนการทํา
สัญญาประกันภัย การนําเสนอข้อมูลอาจทําโดยวาจาและจัดส่งข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรให ้
ลูกค้าในภายหลัง ซึ่งเอกสารดังกล่าวอาจประกอบไปด้วย ตัวแทนฯหรือนายหน้าฯ การที่นําเสนอ
์
ผลิตภัณฑ สิทธิในการยกเลิก และการร้องเรียน การบริหารจัดการเงินของลูกค้า เป็นต้น
2) ความสัมพันธ์กับบริษัทประกันภัยที่ทํางานด้วย สถานะของคนกลางประกันภัยต่อบริษัท
ประกันภัยสามารถบ่งบอกถึงขอบเขตของผลิตภัณฑ์ที่แนะนําต่อลูกค้า เช่น ในกรณีที่คนกลาง
ประกันภัยสามารถเลือกนําเสนอผลิตภัณฑ์จากบริษัทเดียวหรือจากไม่กี่บริษัท ลูกค้าอาจต้อง
ทําการศึกษาเพื่อค้นหาเงื่อนไขหรือผลิตภัณฑ์อื่นในตลาดที่ดีหรือเหมาะสมสําหรับตนมากกว่า
370
