การรู้จักลูกค้าและการสร้างความสัมพันธ์
3
ข้อมูลเกียวกับสภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม
่
เพื่อที่จะเรียนรู้ปัจจัยภายนอกที่มีต่อพฤติกรรมการบริโภค ได้แก ความร ู้
ิ
เกี่ยวกับวัฒนธรรม ทั้งวัฒนธรรมระดับชาต วัฒนธรรมย่อยของกลุ่มต่าง ๆ
เรื่องของความสัมพันธ์ทางครอบครัว
349