Page 123 - A1 MTL Basic Training Day2
P. 123
บริการ Video Call ตอบโจทย์อย่างไร
เพราะพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลง บริษัทจึงต้องปรับตัว
และสร้างสรรค์การบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการ
ทั้งในมุมของลูกค้า และผู้ให้บริการ เพื่อให้สอดคล้อง
กับโลกใหม
่
ทําไมลูกค้าต้องใช้บริการ Video Call
• สะดวก
• ปลอดภัย ลูกค้าไม่ต้องเดินทาง
• ทําธุรกรรมง่ายๆ เหมือนยกศูนย์บริการลูกค้ามาไว้บนมือคุณ
บริการ Video Call ดีกับคุณอย่างไร
• สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรในการเป็นผู้นําด้านเทคโนโลยีและการบริการ
• ให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น ในการณีที่ลูกค้าต้องการติดต่อกับบริษัท
ก็แนะนําช่องทางนี้ให้กับลูกค้าได้เลย
ิ
• ธุรกรรมบางอย่างสามารถทําได้มากกว่าสาขา อาทิ สามารถใช้บริการกู้ตามสิทธ
้
กรมธรรม์ (มูลค่ามากกว่า 50,000 บาท) ได*
*ขึ้นอยู่กับมูลค่าเงินสดตามกรมธรรม์ของลูกค้า
เงื่อนไขเป็นไปตามที่ บมจ. เมืองไทยประกันชีวิต กําหนด
126
