Page 126 - A1 MTL Basic Training Day2
P. 126
สะดวกโทร โทร. 1766 ได้เลย 24 ชั่วโมง
Call Center ให้บริการ 24 ชั่วโมง
มีบริการครบ ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้า
ทําหน้าที่ในการโทรต้อนรับลูกค้าใหม เพื่อเป็นการยืนยันความเข้าใจ
่
ความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อ
ช่วยในการป้องกันการเกิดปัญหา ที่ลูกค้าเข้าใจผิดเงื่อนไขต่างๆ
และแนะนําช่องทางการบริการหลังการขาย
• Welcome Call
• โทรเตือนการชําระเบี้ยประกันภัย
• โน้มน้าวกรณีลูกค้าขอยกเลิกกรมธรรม์
• หรือขอใช้สิทธิ Free look
์
• แจ้งสิทธิประโยชนต่างๆ
129
