Page 114 - A1 MTL Basic Training Day2
P. 114
ขั้นตอนที่ 1 (ใช้ Sales Tool ORD (E-application))
ตัวอย่าง 1. แบบฟอร์มการประเมินลักษณะลูกค้าเพื่อให้บริการเป็นพิเศษ (ลูกค้าเปราะบาง)
ื่
ิ
้
++ ไม่ต้องส่งใหลูกค้าพจารณา แต่ตัวแทนต้องทาเอกสารเพอทาการประเมินลูกค้าเองและส่งเข้าบริษท++
ั
โดยก่อนน าเสนอขายและน าส่งงาน ตัวแทนต้องมีขั้นตอนการประเมินลักษณะ
ลูกค้าตามหลักเกณฑ์การพิจารณาลงในแบบฟอร์มฯ ว่าเป็นกลุ่มเปราะบาง
หรือไม่ หากลูกค้าเข้าเงื่อนไขตามหลักเกณฑ์ข้อ 1- 5 จะถือเป็นลูกค้ากลุ่ม
เปราะบาง ต้องใช้ความระมัดระวังในการติดต่อและให้บริการเป็นพิเศษแก่ลูกค้า
กลุ่มนี้
ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม ลูกค้าเปราะบาง
ผ่าน Smart Web
เลือก “ดาวน์โหลดคู่มือและแบบฟอร์ม” >> เมนู “Sales”
>> เลือก “ใบค าขอ” >> เลือก “เอกสารประกอบเพิ่มเติม”
>> “แบบฟอร์มการประเมินลักษณะลูกค้าเพื่อให้บริการเป็นพิเศษ”
9
