ขั้นที่ 1 ตัวเราเอง • เตรียมตัวเอง เช่น การพูด บุคลิกภาพ สไตล์การท างาน อุปนิสัย 1 • เตรียมข้อมูลองค์กร 2 • เตรียมข้อมูลสิ่งที่จะขาย 3 • เตรียมข้อมูลทั่วไปที่เกี่ยวข้อง 4 5 • เตรียมข้อมูลคู่แข่ง 37