Page 148 - ขอต่อใบอนุญาตตัวแทนครั้งที่ 2
P. 148
กระบวนการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
วิเคราะห์ Case Study
เห็นได้ว่าจากข้อมูลที่ได้มาจากการสัมภาษณ์ครั้งแรกยังไม่
สมบูรณ์ ดังนั้นเมื่อมีการสัมภาษณ์เพื่อหาข้อมูลในครั้งต่อมา พบว่านาย
สมชาย อายุ 30 ปี อยู่ในวัยที่ยังแข็งแรง มีเป้าหมายจะแต่งงานใน 2 ปี
ข้างหน้า ซึ่งจําเป็นต้องใช้เงินเป็นค่าสินสอด ค่าจัดงานแต่งงานจํานวน
หนึ่ง มีภาระผ่อนบ้าน 1,500,000 บาท ตั้งใจเกษียณตอนอายุ 60 ปี ซึ่ง
จะเหลือเวลาทํางานและหารายได้ 30 ปี จากปัจจุบัน
• รายได้ต่อปี (35,000 x 12) + (35,000 x 3) = 525,000 บาท
• รายจ่ายประกันสังคมปีละ 750 x 12 = 9,000 บาท
148
