Page 62 - A3 Become to Advisor Day1
P. 62
ิ
สัญญาณทสามารถ น าไปสู่การปดการขายได ้
ี่
คือสัญญาณที่ลูกค้าแสดงถึงสิ่งที่เป็นทาง
น าไปสู่ในการปิดการขาย เป็นอากับกิริยา
ต่างๆ ที่ลูกค้าแสดงออก สัญญาณท ไม่เปนคาพด
ู
็
ี่
(ตัวอยาง) สัญญาณทเป็นไมเป็นค าพด (อวัจนภาษา)
ี่
ู
่
่
• ลูกค้ายิ้มหรือ พยักหน้า แสดงความ
เข้าใจ ตั้งใจฟัง ให้ความสนใจกับข้อมูลที่
ตัวแทนน าเสนอ
• มีความสนใจในข้อมูลที่ตัวแทน
น าเสนอ เช่น หยิบเอกสารไปอ่าน แล้ว
สอบถามข้อมูลเพิ่มในเอกสารที่ได้รับ
• หยิบเช็คขึ้นมาพร้อมเซนต์ หรือยื่นบัตร
เครดิตให้
63
