Page 18 - Catalogue_Pro-fyl 2021
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CRCD : conseiller de relation clients à distance                                                                             Notre équipe pédagogique





                                             Pro-Fyl est centre certificateur agrée par le Ministère du travail et de l’emploi, de
                                             la formation professionnelle et du dialogue social.


                                             A ce titre, nous organisons 3 sessions par an au titre de chargé de relation clients
                                             à distance (niveau IV).


                                             Vous recrutez des téléconseillers, télévendeurs, téléprospecteurs… en appels entrants
     Nos formations                          ou sortants ?
                                             Confiez-nous vos recrutements et la formation de vos futurs collaborateurs !
         certifiantes                        Faîtes  de  l’alternance  un  atout  : de  nombreux dispositifs  vous  permettent  de                   Lila Yahiaoui                                 Darlene Sorrentino                              Amel Kebbour


                                             sécuriser vos recrutements et de réussir vos intégrations.                                           Directrice pédagogique/                                 Chargée de                                   Conseillère
                                                                                                                                                                                                                                                        formation
                                                                                                                                                    Référente handicap                                   communication




                                            Certification Voltaire





                                             L'orthographe est un enjeu très fort dans le monde professionnel !
                                             Evaluez le niveau en orthographe de vos collaborateurs et passez à l’action
                                             avec le certificat Voltaire.
                                                                                                                                                                 Léa Bruyere                        Sarah Mebarki                           Farah Benchikh

                                             Les sessions de formation et d'entraînement se déroulent en ligne, le test est                                        Conseillère                           Conseillère                             Commerciale
                                                                                                                                                                                                          formation/
                                             noté sur 1 000 points.                                                                                                 formation                        business developer
                                                                                                                                                    Pro-Fyl Formation, c’est aussi une équipe de 15 formateurs, chacun expert de son domaine de
                                                                                                                                                                         compétences, pour vous apporter maîtrise et savoir-faire.
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