Page 19 - Catalogue_Pro-fyl 2021
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CRCD : conseiller de relation clients à distance  Notre équipe pédagogique





 Pro-Fyl est centre certificateur agrée par le Ministère du travail et de l’emploi, de
 la formation professionnelle et du dialogue social.


 A ce titre, nous organisons 3 sessions par an au titre de chargé de relation clients
 à distance (niveau IV).


 Vous recrutez des téléconseillers, télévendeurs, téléprospecteurs… en appels entrants
 Nos formations   ou sortants ?
 Confiez-nous vos recrutements et la formation de vos futurs collaborateurs !
 certifiantes  Faîtes  de  l’alternance  un  atout  : de  nombreux dispositifs  vous  permettent  de   Lila Yahiaoui   Darlene Sorrentino  Amel Kebbour


 sécuriser vos recrutements et de réussir vos intégrations.   Directrice pédagogique/   Chargée de             Conseillère
                                                                                                                formation
            Référente handicap                                   communication




 Certification Voltaire





 L'orthographe est un enjeu très fort dans le monde professionnel !
 Evaluez le niveau en orthographe de vos collaborateurs et passez à l’action
 avec le certificat Voltaire.
                         Léa Bruyere                        Sarah Mebarki                           Farah Benchikh

 Les sessions de formation et d'entraînement se déroulent en ligne, le test est   Conseillère   Conseillère   Commerciale
                                                                 formation/
 noté sur 1 000 points.     formation                        business developer
            Pro-Fyl Formation, c’est aussi une équipe de 15 formateurs, chacun expert de son domaine de
                                 compétences, pour vous apporter maîtrise et savoir-faire.
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