Page 22 - مجلة جمارك عمان العدد 4
P. 22
بيان
مركز الات�صال حلقة الو�صل
بين الجمارك والمجتمع التجاري
الرائد /عبدالحميد بن علي الحوسني
إدارة نظـــــــــــــام بيــــــــــــــان
وتدوي�ن ا�ستف�س�اراتهم وتوثي�ق بلاغاتهم ب�ش�كل به�ا الم�ؤ�س�س�ة �آراء الجمه�ور والمتعاملني معه�ا مم�ا لا �ش�ك في�ه أ�ن الأنظم�ة التقني�ة �س�اهمت
آ�لي ليت�م نقله�ا لاحق� ًا إ�لى فري�ق الدع�م الفن�ي عل�ى اختالف �أطيافه�م وانتماءاته�م ،ومن هذا إ��س�هام ًا كبري ًا في دف�ع عجل�ة التنمي�ة �إلى ا ألمام
المعن�ي بح�ل تل�ك ا إل�ش�كاليات الفني�ة في أ��س�رع المنطل�ق و�إيمان� ًا م�ن �ُش�رطة ُعم�ان ال�ُس�لطانية لم�ا تتمي�ز ب�ه م�ن ت�س�هيلات تخ�دم المجتمع�ات ،
وق�ت ممك�ن ،و إ�براز ًا لتلك الأدوار الكبيرة التي ممثل�ة في ا إلدارة العام�ة للجم�ارك د�ش�نت وم�ن الم ؤ�ك�د أ�ن ا ألنظم�ة حاله�ا حال الب�ش�ر فهي
ي ؤ�ديه�ا المرك�ز فق�د بل�غ ع�دد المكالم�ات ال�واردة الإدارة م�ع بداي�ة نظ�ام بي�ان "مرك�ز الات�ص�ال لي�س�ت خال�دة و�إنم�ا تب�د أ� وتنته�ي ،وخالل تل�ك
وال�ص�ادرة الت�ي تلقاه�ا المرك�ز م�ن بداي�ة ع�ام الجمرك�ي" تحقيق� ًا لل�ش�راكة بني الجم�ارك الم�ريسة تك�ون في �أم��س الحاج�ة �إلى م�ن يتاب�ع
2021م ولنهاي�ة �ش�هر دي�س�مبر ()78045 والمجتمع ،حامل ًا على عاتقه م�س ؤ�ولية الرد على خ�ط �ريسها ،للت أ�ك�د م�ن �السمة أ�دائه�ا وفق ما
مكالم�ة ،كم�ا بل�غ ع�دد الر�س�ائل ال�واردة عرب المكالم�ات والر�س�ائل الا�ستف�س�ارية ،وح�ل بع��ض ُخ�ص�ص�ت ألجل�ه أ�و أ�ن ُي�س�هم في �إيج�اد حل�ول
البري�د ا إللكرتوني في الفرتة نف�س�ها ع�دد ا إل�ش�كاليات الفنية في النظام ،وتلقي ال�ش�كاوى للعقبات �أو ا إل�شكاليات التي تطر�أ على وظائفها
( )14000ر�س�الة الكتروني�ة ،كم�ا بل�غ إ�جم�الي والمقترح�ات ،ف�ضا ًل ع�ن دوره الفاع�ل في �أو أ�ن يتلقى المقترحات التطويرية التي ت�سهم في
البلاغات الفنية الم�س�جلة عدد ( )6232بلاغ ًا. تحفي�ز وت�ش�جيع الا�س�تثمارات وجلبه�ا ب أ��س�لوب مواكب�ة الواق�ع وتدعم�ه فني� ًا ،وتل�ك ه�ي �أدوار
و�أخري ًا ف��إن هن�اك الكثري م�ن الخط�ط م�رن ورا ٍق ع�ن طري�ق نق�ل معطي�ات ا إلجراءات
لتطوي�ر آ�لي�ات العمل بالمرك�ز وتزويده با ألجهزة مراك�ز الات�ص�ال.
والأدوات والتقني�ات الحديثة التي ت�ضمن قيامه تقني� ًا وب�ش�كل مب�س�ط. والمت�أم�ل لو�ض�ع مراك�ز الات�ص�ال لأي جه�ة
ب�دوره الري�ادي كحلق�ة و�صل بني ا إلدارة العامة ول�ضم�ان قي�ام مرك�ز الات�ص�ال الجمرك�ي �سواء كانت حكومية �أم تجارية ،يجد �أنها تمثل
ب�الأدوار المناط�ة ب�ه عل�ى أ�كم�ل وج�ه فق�د ُدع�م العم�ود الفق�ري لنق�ل �سيا�س�ة الم�ؤ�س�س�ة للع�الم
للجم�ارك والمجتم�ع التج�اري . بعدة أ�دوات تمكنه من الا�س�تماع الجيد للعملاء الخارج�ي ،ف�ضا ًل ع�ن كونه�ا ا أل ُذن الت�ي ت�س�مع
21
