Page 4 - VT Vibe Newsletter June 2018 - final FRANCAIS

Des améliorations constantes à PCC Sur le plan opérationnel, des améliorations

produisent de meilleurs résultats ont également été apportées pour améliorer
le taux d’extraction d’huile afin de nous
permettre d’être plus compétitifs et de
Il y a maintenant deux ans et demi les attitudes des agriculteurs et à leur faire continuer à viser la croissance des affaires.
que Viterra a signé un contrat exclusif reconnaître les avantages de la culture du
d’approvisionnement et de commercialisation canola et du partenariat d’affaires avec Viterra. Tout cela a clairement eu un impact positif,
avec Pacific Coast Canola, situé à Warden, car le nombre de superficies cultivées en
WA. D’abord ouverte en 2013, cette usine de Cela comprenait notamment des visites canola a régulièrement augmenté au cours
traitement de canola, qui est la plus grande des cultures pour les agriculteurs locaux des dernières années dans le PNW. Le secteur
en Amérique du Nord, produit une variété et des partenariats avec des institutions des huiles de spécialité a également connu
d’huiles de canola santé pour répondre à commerciales et scolaires pour créer des une croissance constante à mesure que l’usine
la demande des principaux fabricants et parcelles de recherche en vue de générer de est devenue plus efficace et capable de traiter
distributeurs alimentaires. L’usine produit l’intérêt positif pour le canola. Mais au-delà davantage de tonnes de canola.
également des produits de tourteau qui sont de tout ça, nous étions axés sur la fourniture
vendus sur les marchés des produits laitiers, de contrats flexibles aux clients et avons « Même si on a constaté de bons résultats
du bétail et d’autres animaux d’élevage. travaillé avec des manutentionnaires de grains à l’usine, on estime qu’il reste encore
commerciaux pour soutenir des programmes beaucoup de travail à faire », explique Mark.
Depuis cette époque, les employés de de stockage à plus long terme pour les « Nous voulons aider l’usine à atteindre
l’installation travaillent en étroite collaboration agriculteurs. L’amélioration de la logistique son plein potentiel et continuer à vanter les
avec les membres de l’équipe de Regina pour était également un élément clé. avantages du canola aux clients locaux et à
fournir des occasions de commercialisation faire connaître les avantages de faire affaire
aux agriculteurs du Nord-Ouest du Pacifique « L’établissement de relations avec un avec Viterra. Nous sommes certains que si
(PNW) et élargir le marché local du canola. plus grand nombre d’utilisateurs finaux nous nous en tenons à notre stratégie et
locaux pour les huiles et les farines et le travaillons ensemble, nous continuerons à
« Au départ, l’un de nos plus grands défis développement de marchés du camionnage nous améliorer. »
consistait à éduquer les agriculteurs de la pour nos produits étaient privilégiés »,
région au sujet du canola et des meilleures explique Mark. « Nous avons également
pratiques en matière de culture », explique investi dans l’usine pour améliorer notre Nouvelles constructions
Mark Riou, directeur du marchandisage. efficacité logistique tout en réduisant les files presque achevées
« En collaborant avec un agronome et un d’attente en chargeant et en déchargeant plus
représentant du service à la clientèle de rapidement. Nous approchons d’un autre
l’installation, nous avons commencé à changer moment marquant pour notre
réseau d’actifs - deux nouvelles
Un nouveau planificateur de constructions à Wadena et
Vegreville sont très proches
livraisons sera bientôt lancé d’être achevées.
À Wadena, nous devrions
commencer à accepter les
La semaine prochaine, nous lançons une une meilleure transparence. Cet outil est
nouvelle fonctionnalité de service intéressante le résultat d’une analyse rigoureuse des livraisons des producteurs
pour nos clients. Notre planificateur de sondages auprès des clients et du personnel début juillet, et visons la mi-août
livraisons est une solution interne conçue pour et d’un projet pilote mené sur dix de nos sites pour nos premières expéditions.
améliorer l’expérience de nos clients dans nos l’année dernière. Nous profitons de l’occasion Une grande cérémonie
installations en permettant aux producteurs pour remercier notre équipe responsable d’ouverture est prévue au début
de réserver leurs livraisons et de réduire de la création du planificateur, ainsi que les du mois d’octobre.
les files et les temps d’attente. Il comprend employés qui ont soumis leurs commentaires
également une option d’alertes pour se et leurs suggestions en vue de créer un autre À Vegreville, nous planifions
rappeler les livraisons à venir et apporter des service à valeur ajoutée pour nos clients provisoirement de commencer
modifications si nécessaire. lorsqu’ils font affaire avec notre société. à accepter les livraisons à la fin
septembre, et les expéditions
Des webinaires de formation seront offerts sont prévues à partir de la mi-
Le planificateur de livraisons soutiendra notre la semaine prochaine et d’autres précisions octobre ou à la fin de ce mois.
planification hebdomadaire et permettra vous seront envoyées par courriel dans les
prochains jours.

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