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fabricants & industriels

PUBLI-RÉDACTIONNEL PVG/QLIMA

PVG en
quelques
mots :
Le groupe
néerlandais pèse
aujourd’hui
200 millions de
chiffre d’affaires.
Il est présent à
l’international
dont la France,
bien sûr, mais
aussi en Italie,
en Espagne, au
Benelux. Notre
hexagone fut
un des premiers
pays où PVG,
s’est installé, et
pèse à ce jour
120 millions
Bricomag : Comment procédez-vous en pratique ? d’euros, compte
Luc Dehais : Notre idée fondatrice consiste à permettre 45 collabora-
au distributeur d’être conforme avec cette loi, puisque teurs et dispose
lors de la vente, celui-ci doit faire signer un document d’un réseau de Bricomag : Quel est votre cheval de bataille à ce
ministériel Cerfa, lequel valide le type de produit, les 180 artisans jour ?
quantités de gaz et accorde l’autorisation à l’entre- poseurs pour les Luc Dehais : Le marché de la pompe à chaleur est un
climatiseurs, 120
prise qui doit effectuer la pose. Cette dernière doit être pour les poêles à marché d’équipement de la maison que nous consi-
agréée auprès de la préfecture. Il existe également un granulés. Celui-ci dérons comme pérenne, grâce à son double fonction-
type de forfait permettant au consommateur de faire fait sa mue pas- nement chaud/froid. De plus, il va progresser tech-
lui-même la mise en service, mais sous le contrôle d’un sant du principe niquement, via ses systèmes d’économie d’énergie et
professionnel lors du raccordement et des essais. Si- plug&play pour sa facilité d’installation. Celui du climatiseur mobile
non l’installateur procède à une pose intégrale depuis se tourner vers n’est pas le secteur sur lequel PVG investit prioritaire-
le percement des murs, l’installation de l’unité inté- des produits ment. Nous axons vraiment nos efforts d’investisse-
rieure/extérieure, de l’électricité. Toujours est-il que plus complexes ment sur les pompes à chaleur, notamment dans l’in-
le principe permet à l’acheteur de pouvoir connaître en apportant frastructure, les réseaux de poseurs, l’organisation, le
précisément dès le départ, le coût à régler en maga- des services au nouveau système ERP permettant de mettre en rela-
sin, puis de faire appel à PVG, via son site internet, afin consommateur tion l’ensemble des intervenants. Le secteur des cli-
final.
de recevoir un installateur, sachant que nous sommes matiseurs mobiles est un marché de circonstance lié
en partenariat avec 180 d’entre eux partout en France. aux conditions atmosphériques, type vague de cha-
Nous recevons donc l’ensemble des demandes et leur comme nous l’avons vécue l’été dernier. Cepen-
mandatons les artisans disponibles les plus proches au dant, ceci n’empêche pas de proposer des gammes de
moment de la pose ou de la mise en service. produits dédiés.

Bricomag : Quel est le pourcentage entre ceux qui Bricomag : Le marché de la pompe à chaleur est
posent eux-mêmes et ceux qui le font faire ? donc en expansion ?
Luc Dehais : En regardant de près les résultats des Luc Dehais : Tout à fait et les résultats le prouvent
700 000 installations, nous constatons que les arti- avec plus de 700 000 installations, à comparer avec
sans, les réseaux professionnels sont les grands ac- le chiffre de 300 000 d’il y a 3 ans, grâce à la double
teurs de ce marché, essentiellement parce que la ma- fonction chaud/froid très efficace, et à la technologie
jorité des distributeurs n’était pas encore armée pour des appareils devenus faciles d’utilisation, consom-
adapter cette nouvelle loi dans leur offre, à l’excep- mant de moins en moins. Enfin, la généralisation
tion des géants Leroy Merlin, ou Kingfisher, lesquels des mobiles a incité l‘acheteur à passer à la pompe
possèdent des services plus ou moins dédiés à cet ef- à chaleur. Pour terminer, je ne voudrais pas non plus
fet. Ceux-ci apprécient d’ailleurs la collaboration avec oublier la force informative de PVG via les PLV, en
PVG notamment à l’occasion des pics de demandes termes d’efficacité. Nous avons même installé des
saisonniers. appareils en démonstration dans les magasins. n

DÉCEMBRE/JANVIER 2020 23 Bricomag N°241