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CAPITULO IV
CAPACITACIÓN DE PERSONAL EN LA GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO
1. REALIZAR UN MICRO PROCESO DE CAPACITACION (Unidad de estudio TU
UNIVERSIDAD)
PRIMERA ETAPA (DIAGNOSTICO)
Puesto laboral: JEFE DE SEGURIDAD DE PERSONAL (FCAC-UPLA)
Necesidad de capacitación identificada:
(presentes p.e. debilidades)
(Futuras: p.e. escenarios futuros)
(clientes, colegas de trabajo, jefe(s)
A. Mejorar el trato y amabilidad a los estudiantes
B. Mejorar la verificación de carnets
C. Mejorar el ingreso de artefactos innecesarios al plantel
Objetivo:
A. Mostrar un trato cálido y amable
B. Mostrar que cada estudiante se identifica con la universidad y evita intrusos
C. Mostrar un ambiente armonioso entre los alumnos
SEGUNDA ETAPA (DISEÑO)
Objetivo:
A. Trato y amabilidad (conducta)
B. mostrar que cada estudiante se identifica con la universidad y evitar intrusos
C. Mostrar un ambiente armonioso entre los alumnos
Tipos de capacitación y/o formación a elegir:
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