Page 16 - E-Modul Proses Bisnis Di Bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi Kelas X
P. 16
menghasilkan produk atau jasa dan juga untuk mendapatkan keuntungan
atau laba”
C. Proses Bisnis Secara Umum
Proses adalah serangkaian langkah atau keputusan yang digunakan
untuk menyelesaikan tugas/pekerjaan atau mencapai tujuan. Adapun
bisnis adalah aktivitas dari individu atau kelompok/organisasi untuk
memenuhi kebutuhannya dengan cara memproduksi, membeli, dan
menjual barang atau jasa.
Proses bisnis dapat diartikan sebagai serangkaian tahapan atau
langkah terstruktur yang digunakan individu atau organisasi dalam
memenuhi kebutuhan atau mencapai tujuannya dengan cara
memproduksi, membeli, dan menjual barang atau jasa (kissflow, 2022).
Sebuah proses bisnis dapat diilustrasikan sebagai berikut.
Gambar 1. Proses Bisnis
Dalam menjalankan proses bisnisnya, individu atau kelompok yang
menjadi pelaku usaha memiliki core business atau aktivitas utama yang
menjadi tujuan, dapat berupa produk barang atau jasa. Aktivitas tersebut
juga menjadi tujuan bagi konsumen atau pelanggan untuk mendapatkan
produk barang ataupun layanan jasa dari pelaku usaha.
Untuk pelaku usaha individu, langkah-langkah terstruktur pada proses
bisnis dilakukan sepenuhnya oleh pelaku tunggal, sedangkan untuk
3
