Page 42 - Kapitel 5 Freds-og konfliktmægler uddannelsen
P. 42
Men, men, men
I enhver mægling er det vigtigt at have fokus på følelser og nøje over- veje om de virkelig skygger for at finde frem til fakta, interesser og behov, eller om de blot skal have lov til uforstyrret at stå i rummet uden indblanding fra mæglerens side.
Parternes fakta
Fakta betyder det, som parterne oplever som kendsgerninger om virke- ligheden. Det som parterne oplever som faktum ser de ofte som noget der vedrører verden udenfor dem selv, i modsætning til følelser, som parterne ofte erkender, kommer fra dem selv.
Det viser sig tit, at der er nogle fakta, som parterne er enige om, og nogle, som parterne er uenige om. Også her har parterne hver deres virkelighed.
Mægleren skal arbejde med parternes fakta. Han skal ikke forsøge, at finde frem til en sandhed som er fælles for dem begge. Han skal netop arbejde med de forskellige virkeligheder, som parterne præsenterer, og forsøge at skabe forståelse hos parterne for, at den enes virkelighed ikke nødvendigvis svarer til den andens. Hvis parterne når til at accep- tere og forstå den andens virkelighed er dialogen lykkedes.
Udveksling af fakta
Når tiden er moden kan mægleren med fordel forsøge at "konfrontere" den ene parts virkelighed med den andens. Hvis f.eks. den ene fortæl- ler, at "han kom en tidlig morgen kl. 7", kan mægleren flytte sætningen som spørgsmål over til den anden og spørge "han kom en
38