Page 15 - Kommunikation im modernen Geschäftsleben
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KAPITEL   KAPITEL   KAPITEL   KAPITEL   KAPITEL   KAPITEL                                                 KAPITEL VIER
            EINFÜHRUNG     INHALT    EINS     ZWEI     DREI     VIER     FÜNF     SECHS   ANWENDUNGSBEISPIELE    GLOSSAR




          LÜCKENHAFTE KOMMUNIKATION: DIE AUSWIRKUNGEN AUF DEN GESCHÄFTSBETRIEB

          Zusätzlich zu den im vorherigen Abschnitt beschriebenen verschärften Marktbedingungen stellen Sie möglicherweise fest, dass auch gestiegene interne Anforderungen wie anspruchsvolle
          Umgebungen Ihre Kommunikationsplattform an ihre Grenzen bringen. Die folgenden Probleme sind Ihnen möglicherweise bestens bekannt:

           ZU VIELE                      SCHLECHTE                        ENGSTELLEN BEI DER            LANGWIERIGE                    FEHLENDE
           GERÄTE,                       KOMMUNIKATION,                   INFORMATIONS-                 STANDORTBESTIMMUNG             AGILITÄT UND
           ZU VIELE NETZE                MANGELHAFTE                      BEREITSTELLUNG                                               MOBILITÄT
           Ist es wichtig für Ihre       TEAMARBEIT                       Informationen sind das Rückgrat   Wie schnell können Sie Personen   Mit einer zunehmenden Anzahl mobiler
           Unternehmensabläufe, dass einige   Nutzen verschiedene Mitarbeiter   Ihres Unternehmens und   auffinden, wenn Sie ihre Hilfe   Arbeitskräfte ist es wichtig, dass
           Mitarbeiter mit Funkgeräten   unterschiedliche Geräte und      helfen Ihnen dabei, fundierte   benötigen? Gilt es, eine Aufgabe   Mitarbeiter an jedem beliebigen Standort
           ausgestattet sind, während    Netze, kann die Kommunikation    Entscheidungen zu treffen, um   spontan zu ändern oder auf ein   über die erforderlichen Informationen
           andere mit Smartphones, Laptops   nur bruchstückhaft erfolgen. Dies   das bestmögliche Ergebnis zu   unvorhergesehenes Ereignis zu   und Kommunikationsmöglichkeiten
           und Tablets arbeiten? Wenn    führt dazu, dass Mitarbeiter und   erzielen. Nicht weitergegebene   reagieren, ist Geschwindigkeit der   verfügen. Die Mobilität von Mitarbeitern
           die Kommunikation in Ihrem    Teams unabhängig voneinander     Informationen führen zu       Schlüssel zum Erfolg. Wenn Sie sich   ist eingeschränkt, wenn diese nur von
           Unternehmen über verschiedene   arbeiten, statt als perfekte Einheit   falschen Entscheidungen   erst auf den Weg machen müssen,    ihrem Schreibtisch aus Zugriff auf
           Netze wie Mobilfunk, WLAN und   zu agieren. Die Versorgung der   und Verzögerungen, die in   um die Person zu finden, kostet   wichtige Informationen haben oder
           digitale oder analoge Funknetze   richtigen Personen mit den richtigen   Notfallsituationen in eine   dies Zeit und Ihre Produktivität   vor Ort sein müssen, um sich aktiv in
           parallel stattfindet – wie können   Informationen zum richtigen Zeitpunkt   Katastrophe münden können.   sinkt, von den möglicherweise   Geschäftsentscheidungen einzubringen.
           Sie sicherstellen, dass alle   kann nicht gewährleistet werden                               schwerwiegenden Auswirkungen    Diese Problematik ist nichts Neues
           stets erreichbar sind? Zu viele   und die Zusammenarbeit im Team                             im Notfall ganz zu schweigen.   für Unternehmen, denen es an einer
           Geräte und Netze sorgen für   beschränkt sich auf das Nötigste.                                                             ausreichenden Vernetzung fehlt und
           ineffiziente Prozesse und können                                                                                            deren Mitarbeiter folglich im Homeoffice,
           Kommunikationsunterbrechungen                                                                                               an abgelegenen Standorten oder auch
           mit dramatischen Folgen nach                                                                                                unterwegs keinen Zugang zu aktuellen
           sich ziehen.                                                                                                                Informationen haben und nicht an wichtigen
                                                                                                                                       Diskussionen teilnehmen können.
          UNIFIED COMMUNICATIONS: GEMEINSAM ZUM ERFOLG

          Die Lösung der oben aufgeführten Probleme liegt vor allem in der Überwindung sämtlicher Hürden zwischen
          verschiedenen Geräten, Netzen und Standorten. Stehen alle Beteiligten über eine zentrale Sprach- und Datenplattform
          in Verbindung, ist keiner von der Kommunikation ausgeschlossen. Eine zentrale Kommunikationsplattform sorgt für
          einen reibungslosen Informationsfluss von Mitarbeiter zu Mitarbeiter und von Mitarbeiter zu Kunde, eine einwandfreie
          Sprachübertragung und die Nutzung von auf die Umgebung abgestimmten Datenanwendungen.
          So profitieren Sie von vernetzten Mitarbeitern, die in Echtzeit gemeinsam an der Umsetzung Ihrer Unternehmensziele
          arbeiten können. Dank einer ununterbrochenen Konnektivität und eines vollständigen Informationsflusses können Ihre
          Mitarbeiter schneller reagieren und im entscheidenden Moment auf fundierte Informationen zugreifen. Wie kann es
          Ihnen also gelingen, sämtliche Kommunikationsbarrieren auszuräumen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen?
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