Page 7 - PANDUAN PERILAKU

PANDUAN SIKAP & PRILAKU

PEDULI

Berinisiatif melaksanakan pekerjaan secara cepat dan tepat sebagai wujud rasa

memiliki, cinta dan tanggung jawab atas pekerjaan yang dipercayakan kepadanya.

DO DON’T

• Saling menghargai sesama rekan • Bersikap antipati terhadap komplain

kerja • Mengabaikan keluhan

• Mendengar dan merespon keluhan pasien/pelanggan

pasien/pelanggan dengan empati • Bersikap acuh terhadap keamanan,

• Turut menjaga kebersihan dan kebersihan, dan aset Rumah Sakit

kerapihan lingkungan kerja serta • Menggunakan asset Rumah Sakit

peralatan kerja tidak sesuai dengan peruntukannya
• Berusaha memenuhi kebutuhan • Menunda-nunda pekerjaan

pasien/pelanggan
• Melayani pasien dengan melihat
• Berusaha meningkatkan kompetensi kelas, jabatan dan golongan serta

untuk meningkatkan kepuasan latar belakang yang lain
pelanggan