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objetivos, la cuestión clave está en la ne- nuevas herramientas condicionará el servi-
cesidad de aportar eficacia y eficiencia a cio que preste y, por tanto, se le debe tener
las palancas y acciones entre todos. muy en cuenta tanto en el desarrollo de las
funcionalidades, como en su posterior for-
mación y capacitación. Un excelente pro-
Lo importante empieza fesional sanitario que desconozca en el fu-
ahora: necesidad de tener turo las aplicaciones fundamentales de la
en cuenta a profesionales salud digital se verá limitado en la calidad
y pacientes de la asistencia que podrá prestar.
En cualquier caso, por bien trazado que Del mismo modo debemos pensar en los
esté el plan, el desafío para la salud di- usuarios últimos de estas transformacio-
gital empieza ahora con la necesidad de nes, los pacientes, quienes pertenecen
aterrizar todas estas medidas y llevarlas al mayoritariamente al colectivo de personas
terreno de la auténtica transformación di- mayores. A fecha de hoy, un 20% de la po-
gital con múltiples desafíos que deben ser blación española cuenta con más de 65
resueltos. años, y es en los últimos años de nuestra
vida cuando realizamos la parte más im-
No vale sólo con la definición de grandes portante del consumo de servicios sanita-
reformas y proyectos. Los políticos y pro- rios. Es por tanto fundamental implementar
fesionales deben llevar la transformación los procesos de salud digital entendiendo
hasta la última milla, la más difícil, la que que el destinatario de los mismos no es el
con un servicio mejor y distinto acerca al usuario convencional de otros procesos di-
profesional y al paciente. El mero hecho de gitales.
aportar tecnología al proceso no es sufi-
ciente, el auténtico objetivo está en aportar La transformación digital en salud debe
valor a la salud y al servicio asistencial. tener muy en cuenta a estos dos actores
fundamentales del proceso si no quiere
En la salud digital, la capacidad del profe- fracasar o, lo que sería peor, generar una
sional sanitario para conocer y aplicar las brecha digital adicional.
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