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Pero no sustituye la asistencia presen-
cial…
Es un complemento para mejorar la asis-
tencia, que es esencialmente presencial.
La idea es prestar la mejor atención, sea
donde sea.
La pandemia ha servido para precipitar
el uso de la telemedicina, ¿verdad?
A finales de 2019 era algo, esencialmente,
minoritario. Con la pandemia se convirtió en
una necesidad, porque el colapso del siste-
ma por la covid obligó a seguir a todos los
pacientes que fuera posible en su domicilio. do a una consulta presencial, porque inclu-
so permite compartir informes, imágenes,
etcétera.
¿Cómo arrancó esta atención a distancia?
Se empezó con el teléfono, que es una ¿Sirve para todas las especialidades?
herramienta que todo el mundo maneja, y
eso fue lo que nos salvó. Hay que establecer protocolos adecuados
para cada especialidad. No es lo mismo
Después se empezaron a programar video- una revisión de Traumatología, por ejem-
llamadas, aprovechando la experiencia que plo, que un seguimiento de un paciente
la población estaba adquiriendo; dos ter- diabético. El porcentaje de consultas que
cios de los madrileños se han comunicado pueden ser no presenciales va del 20 al
durante la pandemia por videollamada. 80%, según la especialidad.
Pero no todo el mundo está acostum- Además de la comodidad de ir al médi-
brado a manejar las tecnologías... co desde casa, ¿qué otras ventajas tie-
ne la telemedicina?
<< Depende del tipo de población. Está claro
que para los mayores es más difícil, pero Siempre se ha dicho que, como cualquier
ya es raro que, a una consulta presencial, actividad que implique tecnología, resul-
eHealth Trends I 34 Y muchos profesionales consideraban que un horizonte económico alucinante pero,
ta eficiente, porque abarata costes. Abre
no vengan acompañados.
como médico, creo que también contribu-
ye a mejorar la calidad asistencial, a hacer
el teléfono no era suficiente, no es lo ideal
mejores diagnósticos, a realizar un segui-
para la relación médico-paciente. Querían
miento más cercano, siempre sin perder la
verse, y la videoconsulta es lo más pareci-
