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               Elementos para levantar                            derechos fundamentales, así como de

               una queja                                          la persona que presenta la queja.
                                                                  Contar con una narración de los
               Para que la CNDH pueda tramitar una                hechos que se consideran violatorios a
               queja, ésta deberá:
                                                                  los derechos humanos, estableciendo
               Ser presentada por escrito en las                  el nombre de la autoridad
               instalaciones de la CNDH, o enviarse               presuntamente responsable.
               por correo o por fax. En casos                      Consideraciones que se tienen que
               urgentes, se admitirán las quejas no                   tomar en cuenta a la hora de

               escritas que se formulen por otro                            levantar una queja
               medio de comunicación como el
               teléfono; en este caso, únicamente se              Cualquier persona puede denunciar
               deberán mencionar los datos mínimos                presuntas violaciones a los derechos
               de identificación. Cuando se trate de              humanos y presentar directamente una
               menores de edad o de personas que no               queja ante la CNDH, o por medio de
               puedan escribir, pueden presentar su               un representante.

               queja oralmente.                                   Cuando los interesados estén privados

               Dirigirse a la CNDH o a su Presidenta              de su libertad o se desconozca su
               Mtra. María del Rosario Piedra Ibarra              paradero, la queja la pueden presentar
               y solicitar expresamente la                        los parientes o vecinos de los
               intervención de este Organismo                     afectados, sin importar que sean
               Nacional.                                          menores de edad.


               Estar firmada; la CNDH no admite                   Es importante señalar que la queja
               comunicaciones anónimas. Por ello, si              sólo podrá presentarse dentro del
               en un primer momento, el quejoso no                plazo de un año, a partir de que se
               se identifica o firma su escrito de                inició la violación a los derechos
               queja, deberá ratificarlo dentro de los            humanos o que se hubiese tenido

               tres días siguientes a su presentación.            conocimiento de los mismos.

               Contener los datos mínimos de                      Desde el momento en que se admite
               identificación, como son: nombre,                  una queja, se inicia un expediente que
               apellidos, domicilio y, de ser posible,            es asignado a un visitador adjunto,
               un número telefónico en el que se                  quien es el responsable de su trámite
               pueda localizar a la persona a la cual             hasta su total conclusión.

               le han sido o le están violando sus                Por otra parte, es necesario establecer

                                                                  que las quejas presentadas ante la
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