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MARKETING. El Producto. Concepto y Desarrollo

tiempo reducido, afectar a la totalidad de un mercado potencial. La lenta progresión del
mercado de la máquina de coser, cuya duración de uso es extremadamente larga, es

característica a este respecto.

Por lo que se refiere a la fase IV, comienza cuando el consumidor empieza a cansarse
del producto, sea porque se le ha propuesto otro mejor, sea porque la necesidad a la que

respondía desaparece, sea porque la misma necesidad se desplaza hacia otro producto.
El índice de avance es entonces inferior al índice de avance de la renta nacional y no

tarda en hacerse negativo. La fase IV puede, sin embargo, alargarse porque una capa de

consumidores viejos queda vinculada a un producto al que está acostumbrada, o porque
la necesidad a la que responde este producto sólo desaparece progresivamente. Sin

embarga la fase IV puede terminarse brutalmente, bien porque el producto esté

superado, bien porque los fabricantes desaparecen, o por movimientos bruscos del
mercado que reorganizan a todos los actores.

La curva de la que acabamos de describir las características cuantitativas y cualitativas

no es un fenómeno aislado. Es tan sólo la aplicación al producto industrial de una ley

muy general que se aplica a un gran número de movimientos, sean de orden físico, de
orden biológico, de orden sociológico o de orden histórico.

La curva de vida de los productos se asemeja a la trayectoria de una bala, al desarrollo

de la vida humana con sus fases de gestión, de infancia, de adolescencia, de madurez y

de vejez, o al de las civilizaciones que conocen largos y lentos comienzos, después un
período de crecimiento rápido, un apogeo seguido de una degeneración más o menos

rápida.

Por otra parte, la curva de los productos nos lleva a recordar, por lo menos en sus cuatro
primeras fases, otra célebre curva, que es la curva en S, curva logística, llamada además

curva de saturación. Esta curva en S se emplea en muchos ámbitos para definir la ley

según la cual varían la causa y el efecto. Al principio, la causa es demasiado débil para
que el efecto sea apreciable (fase 0). Es sólo después de un cierto grado cuando la causa

empieza a intervenir e interviene a continuación totalmente sobre el resultado (fase I).

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