Page 22 - Manual Nuevas Tecnologías apoyo psicosocial
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4. COMUNICACIÓN EN EL MUNDO DIGITAL
La comunicación escrita debe tener en cuenta cuál es su propósito,
pues para comunicar no basta transmitir lo que se desea.
La comunicación eficaz queda establecida cuando el/la receptor/a haya
entendido y se logre de él o ella la respuesta consecuente.
La claridad en los mensajes escritos es un requisito fundamental que
favorece el proceso de entendimiento.
Se tiene que escribir con sencillez para que el/la lector/a pueda
entender el texto con el menor esfuerzo posible. Se deben usar las palabras
adecuadas y utilizarlas con naturalidad.
La clave de un texto bien redactado está en la coherencia. Debe haber
coherencia entre las diferentes palabras y la estructura de las oraciones.
A continuación, se indican algunas pautas a seguir:
• Hacer frases cortas: intentar decir lo mismo con menos palabras.
Las frases cortas tienen mayor probabilidad de ser comprendidas
que las frases largas y hacen la lectura más clara y rápida.
Por ejemplo, es preferible escribir:
“Deben realizar este trabajo en grupo. Pregunten a los/as
compañeros/as del otro departamento si tienen dudas. La fecha de
entrega de este es para dentro de una semana. La extensión debe
ser de siete folios como máximo”.
En lugar de:
“Se les comunica que para realizar este trabajo lo deben hacer
en colaboración con sus compañeros/as. Si tienen algún problema
no duden en preguntárselo a los/as compañeros/as del otro
departamento puesto que, dada su formación, es bastante posible
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