Perbincangan
                        Faktor Penilaian
                   Kesediaan Perubahan
                 Sokongan Pengurusan Atasan
                             Kejelasan Visi                                                 Kesediaan
                                                                                            Perubahan
                Keberkesanan Duta Perubahan
                                  Budaya                                                    Pemboleh ubah
                                                                                               bersandar
                                                                                         (dependent variable)
                               Komunikasi
                                  Latihan
                        Kesediaan Teknologi
                 Pemboleh ubah tidak bersandar
                        (independent variable)
        Pages   10