Perbincangan
Faktor Penilaian
Kesediaan Perubahan
Sokongan Pengurusan Atasan
Kejelasan Visi Kesediaan
Perubahan
Keberkesanan Duta Perubahan
Budaya Pemboleh ubah
bersandar
(dependent variable)
Komunikasi
Latihan
Kesediaan Teknologi
Pemboleh ubah tidak bersandar
(independent variable)
Pages 10