Page 61 - TEMCA MAGAZINE ฉบับที่ 4 ปีที่ 28
P. 61
การเกิดปัญหาด้านสุขภาพ โดยการกําาหนด เวลาการทําางานที่ไม่ควรอยู่ดึกจนเกินไป หรือการสร้างความยืดหยุ่นในระบบการ ทําางานไม่ให้เกิดความตึงเครียด การสร้าง พื้นที่เพ่ือการออกกําาลังกาย หรือการจัดให้ มีการแข่งขันกีฬาประจําาปี รวมท้ังการจัดให้ มีการตรวจสุขภาพอย่างละเอียดเป็นประจําา ทุกปี เป็นต้น ในส่วนการรักษา เช่น การให้ ระยะเวลาในการรักษาที่เหมาะสมเพียงพอ รวมทั้งสวัสดิการในการรักษาพยาบาลที่ สอดคล้องกับสถานการณ์ทางเศรษฐกิจใน ปัจจุบัน เป็นต้น โดยการสร้างสุขภาพท่ีดี ให้แก่บุคลากรน้ี จะต้องเป็นไปท้ังในแง่ของ สุขภาพกายและสุขภาพใจ ซึ่งจะต้องเป็นไป อย่างสมดุล จึงจะทําาให้เกิดสภาพแวดล้อม การทําางานท่ีดีได้
5. ด้านการสร้างบรรยากาศใน หน่วยงาน
เป็นเร่ืองจริงที่ว่าหากหน่วยงานใด แม้ จะเป็นหน่วยงานที่เต็มไปด้วยภารกิจที่เคร่ง เครียด หรือเป็นงานที่ไม่สามารถจะผิดพลาด ได้เลย แต่หากหน่วยงานน้ัน มีบรรยากาศที่ เต็มไปด้วยมีชีวิตชีวาหรือมีบรรยากาศของ สถานที่ การตกแต่ง และอุปกรณ์ในการ ทําางานที่สวยงาม ทันสมัย หรือเอื้อต่อการ ทําางาน ย่อมส่งผลให้การทําางานดูง่าย ผ่อน คลาย และประสบผลสําาเร็จมากยิ่งข้ึน ซ่ึงจะ เห็นได้จากบริษัทหรือองค์กรในต่างประเทศ หลายแห่งท่ีเน้นการสร้างบรรยากาศในท่ี ทําางาน เพ่ือลดความเครียดของพนักงาน ซึ่ง ส่วนใหญ่ประสบผลสําาเร็จเป็นอย่างดี เช่น การตกแต่งห้องทําางานให้เหมือนอยู่ในสวน
ดอกไม้ หรือการจัดบริเวณต่างๆ ภายในที่ ทําางานให้เหมือนกับบ้าน เพ่ือให้เกิดความ รู้สึกผ่อนคลายให้มากที่สุด ความรู้สึกเหล่า นี้ล้วนส่งผลต่อการทําางาน การคิดวิเคราะห์ และการตัดสินใจต่างๆ ของพนักงานอย่างมี นัยสําาคัญ การสร้างบรรยากาศความมีชีวิต ชีวา หรือบรรยากาศในหน่วยงานน้ี นอกจาก การจัดอาคารสถานที่แล้ว ความพร้อมของ อุปกรณ์ เครื่องมือท่ีจําาเป็นในการทําางานให้ ดนู า่ ทาํา งานแลว้ การสรา้ งพน้ื ทเ่ี ฉพาะสาํา หรบั พนักงานก็เป็นสิ่งจําาเป็นไม่น้อย เช่น การมี พื้นที่สาธารณะ เพื่อให้พนักงานสามารถพัก สมอง หรือสร้างสมาธิระหว่างวัน หรือการ สรา้ งพน้ื ทอ่ี สิ ระทางความคดิ และเปดิ โอกาส ให้นําาเสนอความคิดสร้างสรรค์ต่างๆ ให้ หน่วยงานได้อย่างไร้ขีดจําากัด เช่น การแข่ง ขนั หรอื การประชนั ความคดิ การสรา้ งยอดขาย หรือมูลค่าเพิ่ม หรือการออกแบบผลิตภัณฑ์ ใหม่ เป็นต้น
6. ด้านการส่งเสริมความสัมพันธ์ ระหว่างบุคลากรผู้ปฏิบัติงาน
เรื่องความสัมพันธ์ของบุคลากรใน หนว่ ยงานกเ็ ปน็ สง่ิ สาํา คญั ไมน่ อ้ ย แมว้ า่ หลาย หน่วยงานมีสภาพแวดล้อมในการทําางานที่ ดีในทุกๆ ด้าน แต่ในเรื่องสภาพแวดล้อม ในเรื่องความสัมพันธ์ของบุคลากรในหน่วย งานไม่ดี เช่น บุคลากรไม่มีความรักต่อ องค์กร ไม่มีความสามัคคี เห็นแก่ประโยชน์ ส่วนตน ไม่ให้ความช่วยเหลือ ไม่เอื้อเฟื้อ แบ่งปัน ไม่ทําางานเป็นทีม ฯลฯ หากหน่วย งานใดมีสภาพแวดล้อมในการทําางาน ลักษณะดังกล่าวนี้ แม้อย่างใดอย่างหนึ่ง
ISSUE4•VOLUME28
F E B R U A R Y - A P R I L 2 0 2 2 61
ก็ไม่อาจทําาให้งานบรรลุผลสําาเร็จ หรือเกิด งานท่ีมีประสิทธิภาพได้ ดังน้ันการสร้าง สภาพแวดล้อมการทําางานที่ดี หัวใจสําาคัญ จะต้องมีการส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่าง บุคลากรผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานด้วย ซึ่ง มีหลายวิธีการ เช่น ส่งเสริมคนดีคนเก่งที่ มีความรู้ความสามารถให้มีตําาแหน่งสูงขึ้น การให้ค่าตอบแทนการทําางานเป็นทีม การ จัดให้มีท่ีปรึกษาและการถ่ายทอดงานพ่ีสู่ น้อง การจัดกิจกรรมเพ่ือจูงใจ ให้เกิดการ ช่วยเหลือกันระหว่างพนักงานในโอกาส ต่างๆ เช่น การประกวดหน่วยงานแผนก ต่างๆ ท่ีมีผลการดําาเนินงานเป็นเลิศ หรือ การหมุนเวียนการทําางาน เพ่ือลดความมี อิทธิพลหรือผลประโยชน์ต่อบุคคล เป็นต้น
ทง้ั หมดทก่ี ลา่ วมา คอื วธิ กี ารหรอื ปจั จยั สําาคัญ ที่จะช่วยยกระดับให้เกิดสภาพแวด ลอ้ มการทาํา งานทด่ี ขี น้ึ สง่ิ สาํา คญั ทน่ี า่ พจิ ารณา คือ ยุคสมัยปัจจุบันบุคลากรต่างๆ มีความ ชาญฉลาดขึ้น เก่งขึ้น ประกอบกับเทคโน โลยีมีวิวัฒนาการและความก้าวหน้าอย่าง ต่อเน่ือง เม่ือปัจจัยหลัก 2 สิ่ง ผสานเข้า ด้วยกัน จึงทําาให้งานหรือภารกิจต่างๆ ประสบความสําาเร็จและเป็นไปอย่างก้าว กระโดด แน่นอนว่าย่อมส่งผลให้เกิดการ แข่งขันที่รุนแรงข้ึน เพื่อนําาไปสู่การบรรลุ เปา้ หมายสงู สดุ หนง่ึ ในปจั จยั ทม่ี สี ว่ นสาํา คญั จึงอยู่ท่ีการยกระดับและผลักดันการ ทําางานของหน่วยงาน ให้เป็นไปอย่างมี ประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งก็คือการสร้างสภาพ แวดล้อมในการทําางานที่ดี...
ส่วนตัวผู้เขียน
นายอรรถชัย สุกใส
นักวิชาการอิสระ
E-mail : attachaisuksai@gmail.com
บ ท ค ว า ม พิ เ ศ ษ
